Datei Explorer stürzt regelmäßig ab und zeigt keine Thumbnails, Ordnersymbole etc. mehr an

Guten Tag.

Ich verwende meinen PC für das Studium und habe mich gestern unter Win10 erstmals mit den Netzlaufwerken der UNI-Server verbunden, um eine Abgabe vom Privatrechner hochzuladen. Win10 habe ich im August installiert und bis auf ein paar Kleinigkeiten, hat eigentlich immer alles ganz gut funktioniert. Seit der Einbindung der 4 Netzlaufwerke ist mein Datei-Explorer aber kaputt.


Ich kann den Datei-Explorer 1 mal normal starten und dabei werden auch anfangs die Thumbnails noch korrekt angezeigt. Nachdem ich mich durch einige Ordner bewege, werden die Thumbnails für sämtliche Dateien (txt, pdf, jpg, psd, ...) dann aber plötzlich nicht mehr angezeigt. Es erscheinen auch nicht diese blauen Thumbs, die in einigen ähnlichen Beiträgen im Forum erwähnt wurden. Bei mir erscheint, wenn ich "Ansicht - Grosse Symbole" wähle, leider gar kein Thumbnail mehr. Ich sehe nur noch die Dateinamen. Der grüne Suchbalken im Adressfeld oben läuft von links nach rechts (kommt aber rechts nie an) und im linken Fensterbereich mit den Ordner- und Laufwerksauflistungen, kann ich nicht mehr navigieren. Da werden Ordner dann einfach gar nicht mehr aufgeklappt.


Schließe ich den Explorer dann und starte ihn erneut, sehe ich keine Laufwerke und Ordner mehr. Es erscheint nur noch "Desktop" und "dieser PC" und sonst nichts mehr.


Nach Schließen des Tasks über den Task-Manager und Neustart der "explorer.exe" funktioniert der Datei-Explorer wieder genau 1 mal, bis das Problem erneut auftritt.


Ich bitte um Unterstützung, bzw. um Information, wie ich Microsoft direkt per Mail kontaktieren kann.


Besten Dank im Voraus.

Christian

Weiterlesen...