Dateien von Lumia 920 lassen sich nicht mehr synchronisieren

Hallo,


da ich zu meinem Problem bisher nichts im Internet gefunden habe, stelle ich jetzt einfach mal selbst eine "Frage".

Seit einiger Zeit ist der Speicher meines Handys voll und ich bin zwar bereit, vor allem Bilder zu löschen, möchte dies allerdings nicht tun, ohne sie vorher auf dem Computer zu haben. Nur leider kann ich keine Dateien mehr synchronisieren (das geht seit einigen Monaten so). Wie auf dem Bild zu sehen, zeigt die Desktopanwendung nur "So leer hier..." an, wenn ich mir die Dateien auf dem Handy anschauen möchte (die Anzeige kommt nicht nur bei den Fotos, sondern auch bei Musik etc. und es bringt nichts, zu warten). Wenn ich mir in der Anwendung die Dateien auf meinem PC anzeigen möchte, klappt dies problemlos, also so, wie es auch bei dem Klick auf "Handy" laufen sollte.

Vor ein paar Monaten (letzten Sommer, glaube ich - bin mir leider nicht sicher, wann bzw. womit das Problem begann) funktionierte die Anwendung, doch seit einigen Monaten ist sie der Meinung, es wäre alles leer. Der Balken ganz unten zeigt allerdings an, dass ich Dateien auf dem Handy habe.




OneDrive ist für mich auf Dauer eigentlich keine Alternative, mal ganz praktisch, aber es dauert schon über zehn Minuten, wenn ich nur mal nur fünf Bilder runterladen möchte und das mag ich mir nicht antun.

Über den Windows Explorer habe ich es natürlich auch schon versucht. Nur stürzt der immer zu ab beziehungsweise hängt sich in letzter Zeit immer auf. Früher ging das allerdings auch noch, zumindest konnte ich die Dateien aufrufen, jedoch wurde der Vorgang, wenn ich Fotos auf meinen PC kopieren wollte, immer mittendrin abgebrochen.

Neulich habe ich mein Handy mal an einen alten Laptop (Windows XP) angeschlossen, dort konnte ich alle Bilder (Screenshots, gespeicherte Bilder etc.) bis auf die Fotos von der Handykamera (wurden gar nicht angezeigt) auf einen USB-Stick kopieren.


Ich bin schon lange wahnsinnig geworden und an diesem Handy bzw. Problem verzweifelt und hoffe einfach, dass mir hier jemand helfen kann.

Falls das von Bedeutung ist: Das Handy(Nokia Lumia 920) läuft auf Windows 8.1, hat allgemein recht viele "Probleme" und ja, ich habe es zwischen den Versuchen, die Dateien zu synchronisieren, mal neugestartet bzw. Soft Resets gemacht (sogar etliche Male, weil es nötig wurde). Mein PC hat Windows 7.

Ich hoffe, ich stelle das hier unter dem richtigen Thema hoch.


Es wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte.

Liebe Grüße

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Du solltest die Möglichkeit haben, direkt über den Windows Explorer auf den Speicher des Phones zuzugreifen. Von dort aus kannst du die Bilder auf deinen PC kopieren. Hoffe, dass dir das weiter hilft