Dateiverschlüsselungszertifikate

Hallo,


Ich habe vorschnell eine Word Datei mit einem Dateiverschlüsselungszertifikat geschützt, ohne genau zu wissen, was damit passiert. Ich habe ein Passwort eingerichtet und nun ein Order des Typs Privater Informationsaustausch. Komme ich irgendwie wieder an meine Datei ran?

Ich bin offengesagt überfordert.


Danke für die Hilfe!

Antonia

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Hallo Antonia,

danke für deine Nachricht.

Ich habe den Post zunächst in das Office-Forum verschoben.

Sag uns doch bitte noch welche Office Version du genau verwendest.

Welche Meldung genau erscheint denn beim Öffnen des Dokumentes?

Oder verwendest du die Mail App von Windows 10?

Wenn ja, dann gehe bitte so vor:

1. Öffne die Mail App
2. Klicke auf das Zahnrad
3. Klicke auf Email Sicherheit
4. Den Schieber Immer mit S/MIME verschlüsseln im Unterpunkt Verschlüsselung von aktiviert auf deaktiviert setzen, ebenso den Schieber von Immer mit S/MIME signieren im Untermenü Digitale Signatur auf deaktiviert
   setzen

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Gruß

Leo

 

Erstmal Danke für die schnellen Antworten!
Also kann es sein, dass eine Datei, die ich aus dem Internet geladen habe mit Mac gepackt wurde, was diese Meldung verursacht hat? Also kein Virus, Trojaner etc.?

 

Das Dateiverschlüsselungszertifikat kenne ich nur als uralten Bug, der unter Win 7 auftrat, wenn ein mit Mac erzeugtes ZIP geöffnet wurde. Sollte eigentlich längst überholt nd gefixt sein. Mit Word und Office hat das jedenfalls nichts zu schaffen.

Gruß

G.O.

 

Keine Ahnung. Der Fehler trat bei mir sofort am nächsten morgen auf (morgens nach dem Einschalten & Anmelden).
Bitte prüfen, ob die Dateien evtl. im Temp-Ordner/Downloads usw. noch vorhanden sind. Die entpackten Archive werden wohl noch irgendwo vorhanden sein.