Designer Bluetooth Desktop wird nicht erkannt

Helfe beim Thema Designer Bluetooth Desktop wird nicht erkannt in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Community, die einfachste Sache der Welt. Dachte ich. Habe mir von Microsoft ein Set Bluetooth Tastatur+Maus (Designer Bluetooth Desktop)... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von JumaEastwood, 17. Dezember 2017.

  1. JumaEastwood
    JumaEastwood Gast

    Designer Bluetooth Desktop wird nicht erkannt


    Hallo Community,

    die einfachste Sache der Welt. Dachte ich. Habe mir von Microsoft ein Set Bluetooth Tastatur+Maus (Designer Bluetooth Desktop) gekauft. Der Versuch meinen Laptop (WIN10) und die Maus zu verbinden scheitert immer, da die Maus gar nicht erst in der Auflistung neuer Bluetooth-Geräte gefunden wird. Die Ereignisanzeige sagt "Die beiderseitige Authentifizierung zwischen dem lokalen Bluetooth-Adapter und einem Gerät mit Bluetooth-Adapteradresse (08:eb:ed:1d:c4:59) ist fehlgeschlagen". Würde mich über eine Idee zur Problemlösung freuen.


    Danke vorab.

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    #1 JumaEastwood, 17. Dezember 2017
  2. Hobi Expert
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    @ JumaEastwood, versuche mal folgende Einstellung:
    • führe die Tastenkombination Windows-Logo und a aus, damit sich der INFO-Center öffnet
    • klicke im INFO-Center auf die Kachel Bluetooth
    • Bluetooth ist nun aktiv und sollte Dir als Symbol in der Taskleiste angezeigt werden, wenn nicht klicke unten rechts auf die Schaltfläche "Ausgeblendete Symbole einblenden" (das ist diese Pfeilspitze, die nach oben zeigt)
    • klicke nun mit der rechten Maustaste auf dieses Bluetooth-Symbol aus dem geöffneten Kontextmenü wählst Du "Einstellungen öffnen" aus
    • es öffnen sich die Einstellungen von Bluetooth hier klickst Du bei Verwandte Einstellungen auf den Link "Weitere Bluetooth-Optionen"
    • unter Bluetooth-Optionen setzt Du mal einen Haken bei "Bluetooth-Geräte können diesen PC ermitteln" klicke dann auf Übernehmen und dann auf OK
    • Fertig
     
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