DVD Laufwerk funktioniert nicht mehr

Mein voll gepatchter 6 Monate alter Desktop PC mit Win10 Prof liest keine DVDs / CDs mehr. Das Laufwerk ist eingebaut. Könnte seit dem Anni-Upgrade sein, muss aber nicht. Das LW wird angezeigt, aber wenn ich eine Scheibe einlege, blinkt die LED am Gerät, es kommt dann immer die Meldung "legen Sie einen Datenträger ein".

Die letzten Stunden habe ich mit diesen Sachen verbracht:

* im Gerätemgr sowohl die Treiber für IDE ATA/ATapi als auch für DVD nachgeschaut: das Gerät arbeitet einwandfrei. Treiber aktualisiert, sind schon auf dem neuesten Stand. Gerät deinstalliert, nach Neustart das selbe Problem;

* Die Windows-Problembehandlung behauptet verschiedenes repariert zu haben, aber keine Änderung;

* Im UEFI-BIOS ist das Laufwerk vorhanden;

* in der Datenträgerverwaltung habe ich den Laufwerksbuchstaben geändert;

* im Registrierungsschlüssel (bei HKLM/system/currentctrlset/class) habe ich nach Anleitung von Microsoft die upper und lower filters gelöscht;

* In der Ereignisanzeige gibt es evtl. einen Hinweis:

Service control mgr ID 7023: "Der Dienst "Plattformdienst für verbundene Geräte" wurde mit folgendem Fehler beendet: Unbekannter Fehler". Suche bei Freund Google bringt dazu keinen sinnvollen Zusammenhang.



Nun bin ich mit meinem Latein am Ende. Bevor ich das Ding zum Händler bringe: Hat einer von euch noch ne Idee? Ist irgendwas außer nem Hardware-Defekt noch möglich?



Gruß

Reinhart



P.S. An meinen PC lasse ich nur den Defender und die Win-eigene Firewall ran, sonst nichts

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