Edge startet nicht richtig

WB1955 · 9. Mai 2017

Nach dem Upgrade Windows 10 Home auf Version 1703 startet Edge nicht mehr richtig. Edge startet, beendet sich aber ohne Meldung nach einigen Sekunden

:)

Willkommen,

Ansonsten versuche folgende Schritte:

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B-Hörnchen und A-Hörnchen · 12. Mai 2017

Schau bitte in die FAQ zu dem Thema und befolge die Anweisungen dort.

WB1955 · 12. Mai 2017

Hallo,

So die FAQ habe ich erfolglos abgearbeitet.

Muss wohl mal eine Neuinstallation ins Auge fassen.

Schön blöd, da alles bis auf den hauseigenen Browser sehr gut funktioniert.

B-Hörnchen und A-Hörnchen · 12. Mai 2017

In der FAQ wird, glaube ich, nicht vorgeschlagen, vorher den Paket-Ordner zu löschen. Versuch das mal noch.

Administrative Powershell:

rm $env:userprofile\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge*

Wenn das Verzeichnis entfernt wurde, weitermachen mit dem Powershell-Kommando zur Neuregistrierung.

Welche Sicherheitsprogramme, Tuningprogramme oder sog. Cleaner sind installiert?

WB1955 · 14. Mai 2017

Hallo,

nochmals den Ordner gelöscht und Neuregistrierung ausgeführt.

Das System ist nicht kaputt zu kriegen, aber Edge funktioniert immer noch nicht

Antivirusprogramm ESET Smart Security ist installiert

Da Edge bis zu diesem Upgrade einwandfrei funktioniert hat, bin ich auch nicht bereit für Fehler von Microsoft mein

Antivirenprogramm zu deinstallieren.

Nachtrag:

- zur vorherigen Version von Windows zurück und Edge funktioniert einwandfrei

- mit dem MediaCreationTool das Upgrade auf einen USB-Stick geladen und installiert

Edge funktioniert wieder nicht

- so muss ich wohl auf Edge verzichten, ist nur blöd da z.B. Cortana auch nur mit dem Edge-Browser suchen will.

- also auch keine Cortana

- Updates ???

WB1955 · 15. Mai 2017

Hier noch mal die Protokolle aus der Ereignissanzeige

vielleicht kann ja jemand was damit anfangen.

Ebene Datum und Uhrzeit Quelle Ereignis-ID Aufgabenkategorie

Informationen 15.05.2017 11:52:12 Windows Error Reporting 1001 Keine "Fehlerbucket 133494611270, Typ 5

Ereignisname: MoBEX

Antwort: Nicht verfügbar

CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:

P1: Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe

P2: praid:MicrosoftEdge

P3: 11.0.15063.250

P4: 58f6ff5f

P5: EMODEL.dll

P6: 11.0.15063.296

P7: a50b1267

P8: 00000000000ea93c

P9: c0000409

P10: 0000000000000007

Angefügte Dateien:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2416.tmp.mdmp

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2753.tmp.WERInternalMetadata.xml

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2799.tmp.csv

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER27C9.tmp.txt

\\?\C:\Users\WILFRIED_2\AppData\Local\Temp\WER2DCC.tmp.appcompat.txt

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2E2B.tmp.hdmp

\\?\C:\Users\WILFRIED_2\AppData\Local\Temp\WER3139.tmp.WERDataCollectionStatus.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Micros_da1ae31eba5635a2622f594c77ec576cc3dbf0e_c82b7ef7_098a3174

Analysesymbol:

Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0

Berichts-ID: 3cfa33b6-0cb4-4bde-8896-da095a651d7e

Berichtstatus: 2147487752

Bucket mit Hash: 63f5ed379eb7b71a2edc57275d178e24"

Fehler 15.05.2017 11:52:08 Microsoft-Windows-Immersive-Shell 5973 (5973) Bei der Aktivierung der App „Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe!ContentProcess“ ist folgender Fehler aufgetreten: Die App wurde nicht gestartet.. Weitere Informationen finden Sie im
Protokoll „Microsoft-Windows-TWinUI/Betriebsbereit“.

Fehler 15.05.2017 11:52:08 Application Error 1000 (100) "Name der fehlerhaften Anwendung: MicrosoftEdge.exe, Version: 11.0.15063.250, Zeitstempel: 0x58f6ff5f

Name des fehlerhaften Moduls: EMODEL.dll, Version: 11.0.15063.296, Zeitstempel: 0xa50b1267

Ausnahmecode: 0xc0000409

Fehleroffset: 0x00000000000ea93c

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x16a8

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2cd60db92f34e

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll

Berichtskennung: 3cfa33b6-0cb4-4bde-8896-da095a651d7e

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: MicrosoftEdge"

Ebene Datum und Uhrzeit Quelle Ereignis-ID Aufgabenkategorie

Fehler 15.05.2017 11:52:08 Microsoft-Windows-Immersive-Shell 5973 (5973) Bei der Aktivierung der App „Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe!ContentProcess“ ist folgender Fehler aufgetreten: Die App wurde nicht gestartet.. Weitere Informationen finden Sie im
Protokoll „Microsoft-Windows-TWinUI/Betriebsbereit“.

Ebene Datum und Uhrzeit Quelle Ereignis-ID Aufgabenkategorie

Informationen 15.05.2017 11:52:12 Windows Error Reporting 1001 Keine "Fehlerbucket 133494611270, Typ 5

Ereignisname: MoBEX

Antwort: Nicht verfügbar

CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:

P1: Microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe

P2: praid:MicrosoftEdge

P3: 11.0.15063.250

P4: 58f6ff5f

P5: EMODEL.dll

P6: 11.0.15063.296

P7: a50b1267

P8: 00000000000ea93c

P9: c0000409

P10: 0000000000000007

Angefügte Dateien:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2416.tmp.mdmp

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2753.tmp.WERInternalMetadata.xml

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2799.tmp.csv

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER27C9.tmp.txt

\\?\C:\Users\WILFRIED_2\AppData\Local\Temp\WER2DCC.tmp.appcompat.txt

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2E2B.tmp.hdmp

\\?\C:\Users\WILFRIED_2\AppData\Local\Temp\WER3139.tmp.WERDataCollectionStatus.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Micros_da1ae31eba5635a2622f594c77ec576cc3dbf0e_c82b7ef7_098a3174

Analysesymbol:

Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0

Berichts-ID: 3cfa33b6-0cb4-4bde-8896-da095a651d7e

Berichtstatus: 2147487752

Bucket mit Hash: 63f5ed379eb7b71a2edc57275d178e24"

B-Hörnchen und A-Hörnchen · 15. Mai 2017

Deinstalliere Eset. Benutze danach deren Removal Tool. Danach nochmal den Edge-Ordner löschen und Neuregistrieren.

WB1955 · 15. Mai 2017

Hallo,

Eset deinstalliert, Neustart

avremover_nt64_enu ausgeführt, Neustart

Edge-Order gelöscht und Neuregistrierung ausgeführt, Neustart

EDGE FUNKTIONIERT NICHT !

Agnethe_E · 15. Mai 2017

Hallo WB1955,

Könntest Du an dieser Stelle noch, während ESET deinstalliert ist, zu erst den

Windows Update Troubleshooter ausführen (da ESET das Update-Programm beschädigt haben könnte und dies auch Auswirkungen auf Edge haben kann). Danach, bitte versuche folgende Schritte auch wenn dies ähnlich was Du schon versucht hast (sei Dir aber bewusst
das der PC danach automatisch neu startet):

1. Bitte klick die Windowstaste und R gleichzeitig

2. Schreib powershell

3. Gib diesen Befehl:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}; Restart-Computer

4. Dein Computer wird jetzt automatisch neugestartet. Da jetzt die Apps aufgefrischt wurden, inkludiert Edge, bitte teste ob das Problem jetzt immer noch besteht.

Wenn es immer noch nicht klappt, bitte
erstelle ein neues lokales Benutzerprofil, melde Dich damit an und teste wie Edge dort funktioniert.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

WB1955 · 15. Mai 2017

Hallo,

Alles ausgeführt und auch ein neues Benutzerprofil ausprobiert.

EDGE FUNKTIONIERT NICHT !

B-Hörnchen und A-Hörnchen · 16. Mai 2017

Dann installiere Windows jetzt neu und laß erstmal *alle* fremden Programme weg.

WB1955 · 16. Mai 2017

Nochmal auf Anfang:

Nach dem Upgrade Windows 10 Home auf Version 1703 startet Edge nicht mehr richtig

Vorher mit allen Programmen lief Edge einwandfrei

Dann installiere Windows jetzt neu: ganz neu ohne alle Programme?

Enormer Zeibedarf und ob das mit der Aktivierung dann klappt?

Dann lieber ohne Edge.

WB1955 · 24. Mai 2017

Hallo, das Upgrade habe ich rückgängig gemacht und alle funktioniert bestens, auch Edge.

Bis zum Zwangsupgrade wird Microsoft den Fehler vielleicht behoben haben.

Wenn nicht dann eben ohne.

B-Hörnchen und A-Hörnchen · 24. Mai 2017

Edge läuft unter Windows 10 1703. Es gibt da also nichts zu ändern. Bei dir behindert etwas das Upgrade. Das wird nicht magisch entfernt werden. Du wirst dann also ohne Sicherheits-Updates dastehen, wenn die Vorversion nicht mehr damit versorgt wird.

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