Einstellung für Kind vornehmen NICHT möglich!

Hallo zusammen,

wir haben unserer Enkelin (13 Jahre alt) ein LUMIA535 geschenkt und sind noch beim einrichten (Name, Geburtsdatum, Outlook-Konto ... erledigt) und das Handy funktioniert in der Grundkonfiguration. Nun jedoch beginnts:

Whatsapp installieren geht bis Beginn Download - hier kommt eine Meldung, dass (wegen Jugendschutzes) die Zugriffsrechte unter »account.microsoft.com/family#/« konfiguriert werden müssen, also:

• für mich selbst am PC ein Microsoft-Konto erstellt (Daten wie Zeitzone, Datum ... abgeglichen),
• Kind hinzugefügt,
• Einladung gesendet,
• Enkelin hat in ihrem Outlook am Handy den Button »Einladung annehmen« angeklickt und damit angenommen.

Im Reiter »Familie« sieht das Ganze jetzt (anonymisiert) so aus:





Hier lässt sich das Kind jedoch NICHT ANWÄHLEN (wird nur angezeigt), es lassen sich nur welche hinzufügen/entfernen! Es gibt keine Hand bei »mouseover«, ich kann nur Text markieren und das Personensymbol links lässt auch keine Aktion zu.

Gehe ich auf der Webseite auf den Reiter »Sicherheit und Datenschutz« und dort auf »Family Safety-Einstellungen« gelange ich wieder auf den Reiter »Familie«, wo beim Kind weiterhin nichts anklickbar ist.

Ich habe am PC Win7 und verwende Firefox (Mirko-Soft Internet-Explorer wegen Antipathie dazu komplett deaktiviert) jeweils mit aktuellstem Stand.

Wie komme ich aus diesem Teufelskreis heraus - ich möchte meiner Enkelin die Gratis-Apps (und nur diese) freigeben.

Vielen Dank für Hilfe im Voraus

G.

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