Es ist kein Audioausgabegerät installiert - Windows 10

Hallo zusammen,


Vor ein paar Tagen ging plötzlich von einer Sekunde auf die andere mein Lautsprecher nicht mehr. Ich habe an dem Tag nichts installiert und es fand auch kein Windows Update statt. Es wird mir angezeigt, dass kein Audioausgabegerät installiert sei. Die Problembehandlung liefert folgende Diagnose:


"Damit die Audiofunktionen ordnungsgemäß funktionieren, müssen sowohl der Dienst "Windows-Audio" als auch der Dienst "Windows-Audio-Endpunkterstellung" ausgeführt werden. Mindestens einer der Dienste wird nicht ausgeführt."


Ich habe dann zuerst versucht, den Treiber zu aktualisieren. Sowohl über das Internet, als auch über den Computer. Dieser sei auf dem neuesten Stand und funktioniere einwandfrei. Wenn ich den Treiber deinstalliere und den Computer neu starte, kann ich ihn nicht mehr neu installieren. Das hat dann dazu geführt, dass ich die Systemwiederherstellung verwendet habe und das System auf einen Punkt vor dem Ausfall zurückgesetzt habe. Auch das hat nicht geholfen. Gehe ich in die Systemsteuerung, wird mir bei der Soundwiedergabe kein Audiogerät angezeigt, auch nicht, wenn ich die deaktivierten anzeigen lasse. Ein mechanisches Problem der Lautsprecher ist es auch nicht, denn auch mit Kopfhörern kommt kein Sound. Hat jemand von euch noch einen Vorschlag, wie ich das Problem beheben kann?


Acer Aspire VN7-792G, 64bit, Windows 10, Audiocontroller: NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)


Beste Güße,
LillyLu

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