Fehler bei Micorsoft Family Freigabe

Guten Tag

Ich möchte Google Chrome installieren, es kommt aber immer eine Meldung, dass ich die Zustimmung von einem Familymitglied brauche (ist keines vorhanden im Microsoft-Konto). (Trace ID: LDoykyG+B0u75l49.12.0 (Win32:chrome.exe:C=US, S=California, L=Mountain View, O=Google Inc, CN=Google Inc). Wenn ich dann auf per E-Mail anfordere klicke kommt dan diese Meldung: Da hat etwas nicht geklappt
Es wird nach einer Lösung gesucht – versuchen Sie es später erneut.


Trace ID: LDoykyG+B0u75l49.14.1


Kann mir jemand helfen?
Danke.


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Hallo MachtKran731186,

Da dieses Problem mit der Drittanbietern-Software zusammenhängt, wenden Sie sich am besten an den Hersteller. Bitte stellen Sie sicher, dass die Software von der
Website des Herstellers heruntergeladen wurden. Ich würde Ihnen auch empfehlen zu überprüfen, ob diese Version mit Windows 10 kompatibel ist.

Lassen Sie uns wissen ob Sie noch irgendwelche Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Svetlana

 

Hallo MachtKran731186,

wenn die Zustimmung eines Familienmitglieds verlangt wurde, dann müsstest du einen Altersnachweis übermitteln, entweder mit manueller Altersüberprüfung oder mit Kreditkarte. Bitte lies den unten verlinkten Artikel und folge den aufgeführten Schritten zum Übermitteln
des Altersnachweises:

Altersüberprüfung für elterliche Zustimmung

Ich nehme an, dass das Geburtsdatum in deinem Konto anzeigt, dass du minderjährig bist. Wir können dieses Datum nicht ändern und werden diese Information von dir in einem öffentlichen Beitrag auch nicht verlangen. Du kannst das Geburtsdatum ändern, nachdem
du einen Nachweis darüber bereitgestellt hast, dass du volljährig bist.

Folgender Artikel enthält weitere Informationen zu dem neuen Vorgang:

Elterliche Zustimmung und Microsoft-Kinderkonten

Bitte lass uns wissen, wenn wir dir hier noch anderweitig behilflich sein können.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

 

Hallo MachtKran731186,

da wir keine Rückmeldung von dir erhalten haben, würde ich gerne von dir erfahren, ob du dieses Problem in den letzten Tagen beseitigen konntest. Falls andere Fragen inzwischen aufgetreten sind, kannst du dich gerne wieder bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

 

Hallo zusammen,
es hat alles nichts gebracht, das Problem mit dem LAN-Treiber ließ sich nicht lösen.
Nach einer nochmaligen, aktualisierten Chipsetinstallation startete das Notebook nur noch in einer Endlosschleife.
Daher bin ich wieder zu Windows 10 - 1607 zurückgekehrt.
Ich werde nun abwarten, ob und wann es eine Freigabe für die CPU für Windows 10 - 1703 gibt.
Vielen Dank nochmals für Eure Hilfe.

einen schönen Sonntag wünscht Atomino