Fehlgeschlagene Reparatur Nokia 925

Hallo,


ich habe Mitte Januar mein Nokia 925 an den Microsoft Support versendet, weil dieses aus heiterem Himmel jegliche SIM-Karte nicht mehr akzeptieren wollte. Das war alles noch in der Garantie-Zeit und eine kleine Recherche brachte zudem zu Tage, dass ich bei weiterem nicht der Einzige bin, der mit dem Problem zu kämpfen hat.


Jetzt, nach über 4 Monaten, habe ich das Gerät per Post zurück erhalten. In dem Paket war nebem dem Handy lediglich ein Lieferschein, welcher in Ungarisch geschrieben war - Eine englische oder deutsche Übersetzung hält man beim Support wohl für unnötig. Da mein Ungarisch etwas eingerostet ist, habe ich das Ganze dann durch ein Übersetzungstool gejagt und die einzig relevante Information auf dem Schein war, dass eine Reparatur durchgeführt wurde - Was genau und wie reparariert wurde, stand da allerdings nicht.


Als ich das dann am Wochenende testen wollte, musste ich mit Ernüchterung feststellen, dass die beschriebene Problematik unverändert existiert. Etliche, funktionierende Sim-Karten getest, aber es wurde nicht eine erkannt. Sprich ich kann mit dem Gerät nichts anfangen.


Kann mir einer weiterhelfen, was ich jetzt damit tun soll? Ich möchte das Gerät eigentlich nicht mehr und wäre es funktionsfähig zurück geschickt worden, hätte ich es verkauft. Eine Telefonhotline gibt es ja bei Microsoft nicht wirklich und der Chat-Support funktioniert, zumindest bei mir, seit Stunden nicht. Das ist mal wieder ein Service zum Weglaufen....

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