Flackern Surface Book

Hallo Leute,


seit einiger Zeit hat mein Surface Book das Problem, das der Bildschirm kurz flackert.

Dieses Flackern lässt sich beispielsweise mit ein und ausschalten vom Bluetooth reproduzieren.

Es dauert jedes mal ca. 1 sec.

Des Weiteren bauen sich meine Symbole in der Taskleiste ständig neu auf. Als würde der Explorer in regelmäßigen Abständen Abstürzen und wieder neu starten. Dabei verschwindet die Taskleiste aber nicht sondern nur die Symbole für einen kurzen Augenblick.


Leider finde ich im Forum nur das Flicker-Gate des Surface Pro 4 was jedoch mein Problem nicht beschreibt.


Kennt einer von euch dieses Problem bzw. kennt sogar eine Lösung dazu?


LG

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Hallo Josua,

danke für deine Nachricht.

Du kannst das Software Diagnostic Toolkit ausführen, um den Fehler weiter zu überprüfen. Klicke hier ,
um das Tool herunterzuladen.

Außerdem empfehle ich dir die aktuelle Firmware des Surface book herunterzuladen.

Bei weiteren Fragen, kannst du dich einfach hier im Forum nochmal melden.

Gruß

Leo

 

Hallo Leo,

danke für die schnelle Antwort.

Ich habe in der Zwischenzeit auch ein paar Sachen probiert und bemerkt, dass das Flackern nur auftritt wenn ich den Bildschirm kalibriert habe. Sobald ich die Farb-Kalibration-Datei lösche ist das Flackern weg.

Die Kalibrierung wurde mit dem Windows eigenen Tool durchgeführt.

Aufgrund eines leichten Gelbstiches würde ich die Kalibrierung gerne behalten da ich Fotos mit dem PC bearbeite.

Weißt du warum dieses Problem auftritt?

LG

 

Hallo Josua,

danke für die Antwort.

Ich kann dir auch nicht mit Sicherheit sagen, woher dieser Gelbstich rührt.

Es kann an einem Treiber liegen oder sogar ein Hardwareproblem sein.

Deshalb würde ich dich bitten Windows auf den neusten Stand zu bringen und auch die nütige

Firmwarezu installieren.

Auch das Diagnose Toolkit ausführen, falls nicht bereits geschehen.

Wie immer gilt: Gerne wieder melden.

Gruß

Leo

 

Ich habe inzwischen mit dem Microsoft support gesprochen. Falls jemand das Problem hat, einfach beim support melden, Es gibt ein Frimware update welches dieses Problem löst. Ich stelle hier kein link rein, da es wohl abhängig von der Seriennummer verschiedene gibt. Also einfach den support kontaktieren. Die geben euch dien richtigen link.