Frage zu DELL INSPIRON

Hallo!


Ich habe den DELL INSPIRON 5570, welcher einen Fingerabdrucksensor besitzt. Ich habe schon mehrmals versucht diesen zu aktivieren, aber die einzige Funktion, welche dieses möglichen machen könnte, ist Windows Hello. Aber diese ist leider für meinen Laptop nicht kompatible.


Hat jemand eine Idee oder einen Lösungsvorschlag?


Danke

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Hi

ich kann nur vorschlagen, ein
mit Windows Hello kompatibles Gerät zu kaufen ))

Ich habe auch ein Dell mit Fingerabdruck-Sensor und lebe gut genug ohne Windows Hello und Anmeldung über Fingerprint.

 

Das Gerät ist mit Windows Hello kompatibel. Ist ja auch ein aktuelles Modell, da sollte man sowas schon erwarten.

Deinstalliere zuerst eventuell installierte Fingerprint-Software. Lösche den Fingerprint-Reader im Gerätemanager und lass den Treiber dabei deinstallieren.

Starte neu und schau, ob der Reader sauber neu installiert wird. Falls ja, sollte auch die Aktivierung von Windows Hello möglich sein.

Falls nicht, liefere bitte ein paar mehr Details, was konkret nicht funktioniert.

 

Und wieso es dann nicht als solches gelistet?

 

Es ist ein Dell Inspiron 7537.

 

Hast du mal geschaut, was auf der von dir genannten Seite gelistet wird? Mit Windows 10 und Windows Hello hat das wenig zu tun.

"Windows Hello" bezeichnet bei Microsoft nicht nur die Anmeldung per Gesichtserkennung. Allerdings wird meist nur diese beworben. Die Anmeldung per Fingerprint läuft genauso unter der Kategorie, braucht normalerweise aber keine spezielle Hardware.

Ich hab hier acht Jahre alte Laptops mit altem Authentec Fingerprint, welcher sich problemlos im Bereich "Windows Hello" in den Einstellungen einrichten lässt. Und ich bin mir sicher, dass Microsoft diese auf keiner Webseite aufführen wird.

Insofern sollte man ganz direkt davon ausgehen, dass ein brandneues Gerät mit Fingerprint natürlich ganz selbstverständlich diesen auch unter Windows 10 nutzen kann. Ansonsten wäre er sinnlos. Und dessen Konfiguration läuft nun einmal im Bereich "Windows
Hello".

 

Ich weiß nur, dass auf meinen nicht mal 2 Jahre alten Latitude ist Windows Hello nicht aktivierbar. Unser Admin hat es auch versucht und afgegeben. Dann hat er mir diese Seite gezeigt.

 

Und auf der Seite steht oben ein "HP Stream 7" mit Windows 8.1, welches mit Sicherheit rein gar nichts mit Windows Hello zu tun hat und unten finden sich alte Windows Phone 8.1 Geräte, die da ebenfalls eine ganz andere Schiene bedienen. Vergiss die Webseite
bitte.

Dell bietet für das o.g. Inspiron 5570 einen Fingerprint-Treiber für Windows 10 an. Damit ist zu erwarten, dass der Fingerprint unter Windows 10 funktioniert. Völlig egal ob das Gerät bei Microsoft auf irgendwelchen Webseiten gelistet ist.

Goodix GF3208 Fingerprint Sensor Driver | Dell Deutschland

 

Spielt denn Sound über die Lautsprecher ab?

Alle Treiber vom Hersteller Dell installiert? Chipsatz-Treiber zuerst.

Übrigens: Einen Dell Inspiron 15 3552 finde ich bei Dell.de nicht. Das fängt mit Inspiron 15 3555 an.

Liebe Grüße

 

Hi

Danke für deine Antwort. Wie kannst du deinen Fingerabdruck-sensor verwenden? Also welche Funktion brauche ich?

 

Achso tut mir leid... falsch verstanden

 

kann es daran liegen, dass mein PW nicht nur Rechner-PW aber auch ein Domänen-PW ist?

Hin oder her - Hello!-Einrichten ist grau unterlegt und nicht anklickbar.

 

Hallo Mill-Dad,

du hast noch keine Angaben zu deiner Notebook-Hardware gemacht; diese hat wohl aber längst den Status EOL.

Dell
Compatible Systems
Dimension C521
Dimension E521
Inspiron 1501
Inspiron 1520
Inspiron 1521
Inspiron 1720
Inspiron 1721
Inspiron 6400
Inspiron 640M
Inspiron 9400
Inspiron E1405
Inspiron E1505
Inspiron E1705
Latitude 131L
OptiPlex 320
XPS M1210 MXC062

Supported Operating Systems
Microsoft MS-DOS
Windows Vista, 32-bit
Windows 2000
Windows XP

Broadcom 440x 10-100 Integrated Controller, v.v4.60, A02 Driver Details Dell US

 

Wenn dein Rechner Teil einer Domäne ist, muss der Fingerprint-Login bzw. die Nutzung von Windows Hello per GPO erlaubt werden. Standardmäßig ist das nicht der Fall.