Handy kaputt?!

Liebe Community,

Ich habe heute Mittag das Update der Windows 10 TP auf mein Lumia 730 geladen. Nach dem Update war als erstes schon komisch, dass es keine Sim-Code abfrage gab. Ich schob den Sperrbildschirm nach oben und der Bildschirm war Schwarz, lediglich die leiste ganz
oben im Bildschirm mit den Netz/Wlan-infos, etc und die 3 Button (die beim 730 im Bildschirm integriert sind) waren zu sehen. Ich versuchte mehrmals das Info-centre runter zu ziehen - ohne Erfolg. Nach gefühlten 100x Ein/Aus schalten des Geräts habe ich nach
langem überlegen das hard-reset durchgeführt (“An- oder Austaste” gedrückt, bis das Smartphone neu startet. Beim Neustart drückt man zusätzlich den “Leiser Knopf” und hält diesen, bis auf dem Display eine Erklärung zum zurücksetzen auf die Werkseinstellunegn
erscheint gedrückt. Nun drückt man nacheinander “Lautstärke hoch -> Lautstärke runter -> den An- und Ausschalter -> Lautstärke runter”) Dies hat nach der ersten Durchführung nichts gebracht. Also versuche ich es erneut.. Wieder ohne Erfolg. Man konnte nach
dem hard-reset lediglich den Sperrbildschirm hochziehen und dann kam wieder der schwarze Bildschirm , der schon nach dem Update der Windows 10 TP erschienen war. Ich hatte mir eigentlich erhofft, dass das Handy nach dem hard-reset wieder auf dem Update Windows
8.1 ist. Dies war aber nicht der Fall, denn ich habe an den Home Button (die bei w10 größer sind) erkannt, dass es immer noch w10 ist.

Was kann ich jetzt tun ? Ich habe an etwas gedacht, wie ein anderes resetten des Phones oder ähnliches. Habe dazu im Netz aber nichts gefunden, überall wurde die oben geschilderte Variante benutzt. Bin um jedes Kommentar dankbar.

MfG

 

Hallo

um dein Phone wieder auf 8.1 zu bringen musst du das Nokia recovery tool nutzen

Weitere Infos gibt's hier

http://www.microsoft.com/de-de/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987

 

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Dies ist mein richtiger acc, der andere ist von meiner Mutter.

Ich habe das tool heruntergeladen aber nun ist mein Handy ganz Schrott. Ich habe ein USB-Kabel benutzt, welches wackelkontakt hat. Bei 26% ist der Download abgebrochen. Ich habe das Handy abgemacht und gedacht dass ich es zu einem späteren Zeitpunkt
nochmal versuchen könnte. Nun ist nichts daraus geworden. Wenn ich das Handy durch ein USB kabel Anschliesse wird die Meldung gezeigt 'usb-gerät wurde nicht erkannt...' Wenn ich das Handy an den Laptop oder das Ladekabel stecke, wird mird mir ein roter Bildschirm
mit weissem 'recovery-Pfeil' (wiederholung ) angezeigt. Wenn ich das Handy normal anmache kommt zuerst das Nokia Logo und dann für eine Sekunde der rote Bildschirm mit dem Pfeil und dann vibriert das Handy und wieder kommt das Nokia Zeichen und der rote
Bildschirm usw.. Habe ich das Handy jetzt ganz geschrottet oder ist es noch zu retten ?

Danke schon mal für die Antwort/en

Lg

 

Hallo

das ist immer schlecht wenn beim Recovery was schief geht.

Ich hatte ein ähnliches Problem auch schon mit dem Handy von meiner Frau ist aber leider schon was länger her und da hab ich das noch mit dem Nokia Tool (alte Version) geschafft.

Es ist egal ob der Rechner das Handy erkennt ich konnte einfach das Handy wieder anschließen und ich glaub das war der Button mein Handy reagiert nicht drücken und nach einigen Minuten hat es dann funktioniert. Ich denke das es mit der Aktuellen Version
auch Funktioniert einfach mal probieren.

ggf. wenn es angeschlossen ist mal den Akku entfernen so das er erneut bootet.

 

ich hab mir das win 10 tp auf mein lumia 530 geladen.. nach instalation und neustart konnte ich meine simkarte nicht entsperren da sich das phone immer aufgehängt habe.. habe ich aber die oin abfrage abgelehnt konnt ich das gerät ganz normal nutzen.. Sieht
auf den ertsen blick sehr gut aus aber hab dann doch nen werkreset machen müßen und danach war das handy so gt wie tod.. nur übers windows recovery tool hab ich es nochmal hinbekommen.. lass es aber ertsmal mit win 8.1 laufen .. mal sehen wie sich das hier
noch stabiler entwickelt

 

Habe schon das Handy seid 60 min angeschlossen auf 'mein Handy reagiert nicht'

Wenn ich das Akku rausnehmen muss muss ich ja das Handy erst abschließen.. Glaube das bringt auch nichts ..

Das komische ist, das Handy geht alle 5 min. aus und wieder an, vlt liegt es daran dass es nichts bringt..

 

Ich würde jetzt doch wie gesagt usb abmachen und den Akku rausnehmen.

Software am Pc starten dann als 1 USB Kabel dran und als 2 Akku wieder rein.

Und schauen wie er reagiert ich denke das dein Handy nicht ganz ausgeht und so der Bootlader nicht ganz durchlaufen wird.

Wenn es dann klappt würde ich den Akku festkleben bis er fertig ist sonst sind wir wieder am Anfang.

Und wenn es jetzt überhaupt nicht geht direkt an den Support wenden von Microsoft Handy Bereich.