Helo funktioniert nicht

Helfe beim Thema Helo funktioniert nicht in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Auf meinem Notebook funktioniert die Anmeldung per Fingerabdruckleser mit Windows 10 Helo nicht. Wenn ich „Anmeldeoptionen“ aufrufe, kann ich Folgendes... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von Heinz, 19. September 2015.

  1. Heinz
    Heinz Actives Mitglied
    Registriert seit:
    15. September 2015
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    1
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    Helo funktioniert nicht


    Auf meinem Notebook funktioniert die Anmeldung per Fingerabdruckleser mit Windows 10 Helo nicht.
    Wenn ich „Anmeldeoptionen“ aufrufe, kann ich Folgendes eingeben oder ändern:
    * Kennwort
    * Pin
    * Bildcode
    Wenn ich „Fingerabdruck“ in das „Suchen Feld“ schreibe kommt u.a. „Anmeldung per Fingerabdruck einrichten“, „Systeneinstellungen“. Klicke ich das an bin ich bei „Anmeldeoptionen“ . Da aber gibt es keine Möglichkeit etwas einzugeben, außer den drei, die ich oben genannt habe.
    Ist Windows 10 Pro da nicht vollständigt installiert oder gibt es Helo nur unter bestimmten Bedingungen und wenn ja welche sind das?
    Die Situation ist gleich, egal mit welchem Konto ich mich anmgemeldet habe, mit dem Lokalen oder mit dem Windows Konto.
    Das Notebook ist ein DELL Vostro 3750 mit intergriertem Fingerabdrucklesegerät.
    Die Software dafür ist Validity Sensors DDK (4.3.33.0) und der Treiber Validity WBF DDK (4.4.234.0).
    Beim Update von Windows 8.1 Pro auf Windows 10 Pro war das Programm DigitalPersona Fingerprint installiert und hat funktioniert. Leider kommt das Programm mit den neuen Internetfenstern von Edge nicht klar, sodass ich mich bei div. Internetadressen nicht mehr mit dem Fingerprint anmelden kann. Nur wenn ich das Notebook starte, funktioniert der Fingerprint.
    Auch wenn ich DigitalPersona deinstalliere, kann ich Windows Helo nicht aktivieren.
    Was ist da los?
    Müßte ich Windows reparieren oder ist mein Notebook zu alt?
    Das Notebook habe ich im Juli 2011 gekauft, es hat:
    Den Chipsatz: Intel HM67
    Den Prozessor: Intel Core i7 (Quad-core)
    Einen Arbeitsspeicher: 4 GB
    Eine Festplatte: 500 GB; SEAGATE ST9500423AS
    Eine Grafikkarte: NVIDIA GeForce N12P GE 8128 bit) – 1 GB
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
Thema:

Helo funktioniert nicht

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