Ist der MS Support immer so arogant und herablassend? - Problem Chrome startet nicht mehr

Problem Beschreibung unten. Aber erst mal muss ich meinem Entsetzen über solche Mitarbeiter Luft machen.


Ich hab nun seit Win 3.1 das erste mal den Microsoft Support kontaktieren müssen weil der Chrome Browser plötzlich nicht mehr startet und der Google Support nach fast 1,5 Stunden und wirklich vielen Versuchen nicht mehr weiter kommt. Man schlug mir vor mal Microsoft zu fragen ob es da evtl. möglich ist zu sehen was den da blockiert da es keine Meldung gibt sondern der Task 5 sek. nach Start einfach still beendet wird.

Ergebnis - Ein aroganter Mitarbeiter der wohl keine Lust auf seinen Job hat hatte nix besseres zu tun als mich abzuwimmeln das Problem auf andere zu schieben und zuhören was wir bisher versucht haben war erst recht nichts für ihn. Es interessierte ihn nicht mal das was nicht funktionierte. - Klar ist der Browser nicht von Microsoft, aber er läuft ja nun mal innerhlab von Windows. Und wenn man als Softwareanbieter dann alles mögliche versucht hat und am ende nur noch bleibt, das es eine Komponente von Microsoft sein muss die da nicht zusammenarbeitet (denn bei Millionen anderen gehts ja). Aber das interessiert Microsoft Support nicht. Der wollte mich einfach nur los werden. keinerlei Anstalten mal nen Tipp zu geben oder zu helfen. - Sorry Microsoft aber mit solchen Mitarbeitern wird der Ruf ruiniert. Man kann auch freundlich sagen das man da evtl. nicht helfen kann oder?


Zum Problem


Im laufenden Betrieb hat Chrome keine Proleme gehabt. ABends PC ausgemacht am nächsten Tag an und er startet nicht mehr.

- Das Icon erscheint kurz im Task Manager dann is es nach paar sek. weg. Keinerlei meldungen oder Errors erkennbar.

- Deinstall, neu install, andere Versiopnen versucht - nix.

- Ohne Virenschutz und Firewall versucht ebenfalls nix

- CC-Cleaner und Chrome Cleaner verwendet um ggf Reste zu entfernen die beim deinatall fehlten. Nix.

- Google Support hat 1,5 Stunden versucht rauszufinden was es sein könnte, haben echt viel versucht, nix.

- Google meinte es könnte an einer MS Komponente liegen die da den Task beendet ich sollte mal MS fragen ob die mal schauen können.


Hab ich versucht, Ende war halt. Microsoft hat keinerlei interesse zu helfen. Schade.
Vielleicht kann ja einer von euch nen Tipp geben was da schief laufen könnte. Oder ein Tool mit dem man sieht was da den Task abschießt.

Wir sind auf Win10 Neuste Version durch auto Update. AUch Creators Update gemacht

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@Säm
zumindest was "das rote O" angeht stimme ich dir voll und ganz zu