Kein Hinzufügen der Anmeldeoption PIN möglich

Helfe beim Thema Kein Hinzufügen der Anmeldeoption PIN möglich in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Abend, ich nutze ein Acer TravelMate B 117 in Kombination mit Windows 10 Home (Build 1607). Das System wurde komplett neu aufgesetzt, d.h. es... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Rocyano, 12. November 2016.

  1. Rocyano
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    Kein Hinzufügen der Anmeldeoption PIN möglich


    Guten Abend,

    ich nutze ein Acer TravelMate B 117 in Kombination mit Windows 10 Home (Build 1607). Das System wurde komplett neu aufgesetzt, d.h. es existieren keinerlei Antivirensoftware, Cleaning-Programme o.ä.

    Während der Installation von Windows erhalte ich nach der Anmeldung mit einem Microsoft-Konto die Option einen Pin zur Anmeldung festlegen zu können. Nach Eingabe des PINs erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Leider ist ein Problem aufgetreten..." Der PIN konnte nicht gespeichert werden. Nach Durchführung der Installation ohne Anlegen eines PINs läuft das System wie gewohnt. Auch hier habe ich schließlich über den Reiter Einstellungen das Anlegen eines PINs versucht. Nach Drücken des Buttons "Hinzufügen" tippe ich den von mir gewünschten PIN ein und bestätige die Eingabe mit "OK". Jedoch erhalte ich keine Bestätigung, sondern es dreht sich ganz kurz das gewohnte "Ladesymbol" und das Eingabefenster verschwindet.

    Der PIN wird nicht wie gewohnt angelegt, sondern die während des Vorgangs ausgegraute Option "Hinzufügen" erscheint wieder und der PIN wird nicht abgespeichert.

    Die Kontaktaufnahme des Microsoft Supports sowie einige komplette Neuinstallationen brachten bislang leider keinen Erfolg.

    Ich wäre sehr dankbar, wenn jemand einen Rat für mich hat.

    Vielen Dank!
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Bambi
    Bambi Gast

    Hi
    Konntest du das Problem lösen? Ich habe das gleiche Problem...

    LG Bambi
     
  4. Rocyano
    Rocyano Neu hier
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    Hi!

    Nein, leider nicht. Wie so häufig bei Windows ist der Support als ernüchternd einzustufen. Es hat sich auch nicht wirklich jemand der Sache angenommen. Das Problem bestand durchweg, von Neustarts bis hin zu kompletten Formatierungen. Bin nun auch wieder zur Konkurrenz gewechselt, der Ausflug in die Windows-Welt war mir eine Lehre.
     
  5. NutzerM
    NutzerM Neu hier
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    Hallo,

    ich habe ein sehr ähnliches Problem. Habe Win10 (Home- 1607) neu via Windows Creation Tool installiert. Alles läuft soweit gut nur, dass ich nicht aufgefordert wurde einen PIN einzugeben, sondern ein normales PW erstellt habe. Ein weiteres Problem ist, dass er bei der Anmeldung den gewählten Nutzernamen zweimal anzeigt (also z.B. anstelle von "David" nun "David David"). Den PIN wollte ich nachträglich einrichten und erhielt nach der Eingabe meiner MS Anmeldedaten nur ein "Leider ist ein Problem aufgetreten" und "Der Dienst ist zur Zeit nicht verfügbar". Jedes Mal wenn ich es versuche bekomme ich die selbe Meldung. Ich habe den KAspersky Antivirus auf dem System und habe diesbezüglich noch nichts versucht und den MS-Support habe ich auch noch nicht angeschrieben.

    Falls jmd. ein Tip außer einer Neuinstallation hat, gerne her damit.
     
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Kein Hinzufügen der Anmeldeoption PIN möglich

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