Keine Verbindung in Microsoft-Anwendungen

Guten Tag


Ich habe keine Ahnung in Sachen Computer. Mein PC ist ein Laptop von Lenovo, in dem Windows 10 schon vorinstalliert war.


Schon seit einiger Zeit, etwa 3 Monaten, besteht das Problem, dass ich mich in den Microsoft-Anwendungen in Windows 10 nicht anmelden kann.

Immer, wenn ich mich mit einem Microsoft-Account, z.B. bei Mail oder Kalender anmelden möchte, erscheint folgende Meldung:

"Es ist ein Problem aufgetreten - Versuchen Sie es später noch einmal.

0x80190001"


Darauf kann ich auch kein Feedback geben, denn dafür müsste ich mich im Feedback-Hub anmelden. Wenn ich das möchte, erscheint wieder die oben erwähnte Fehlermeldung.


Weil ich wissen wollte, was es mit diesem Fehlercode auf sich hat, habe ich danach gesucht, und nichts gefunden, was mir helfen würde, es sei ein Update-Fehler, wenn man Windows 10 installiert. Dies ist es offensichtlich nicht.


Wenn ich mich mit einem Gmail-Account auf Mail anmelden möchte, erscheint die Meldung, dass keine Netzwerkverbindung bestehe, dasselbe passiert auch, wenn ich den Browser Microsoft Edge öffne, demnach Funktioniert auch Cortana nicht.


Alle älteren Programme laufen einwandfrei, der Internet Explorer, Windows Live Mail und so weiter. Auch sonst habe ich keine Probleme mit dem Internet.


Um dieses Problem zu lösen, wollte ich meinen Laptop zurücksetzen, zuerst so, dass ich meine Dateien behalte, dann so, dass auch diese gelöscht werden.

Beides ging nicht, es seien Fehler aufgetreten und die Änderungen wurden rückgängig gemacht.


Auch habe ich einmal das Antivirenprogramm und die Windows Firewall deaktiviert, doch auch das brachte nichts, eine Verbindung durch die Microsoft-Anwendungen konnte trotzdem nicht hergestellt werden.

Das Gegenteil habe ich natürlich auch schon versucht, meinen PC nach Viren zu durchsuchen, doch auch da wurde nichts gefunden.


Die Problembehandlung von Windows konnte das Problem auch nicht lösen.


Danke schon mal im Voraus für die Antworten!


Freundliche Grüsse,

Masashi Miyoshi

Weiterlesen...