lan verfügt über keine gültige ip konfiguration win 10

minchen1234 · 7. März 2018

Hallo, habe seit Tagen leider ein nerviges Problem bei Windows 10.

Urplötzlich spinnt mein LAN rum, und zwar immer, wenn ich die "Elgato Game Capture" via USB Anschließe bzw das gleichnamige Aufnahmeprogramm starte auf dem PC. Habe es jedoch schon immer benutzt, nix geändert die letzten Monate, also kein Plan, wieso es plötzlich spinnt...

Nutze ich diese Software und starte dann den PC neu, beziehungsweise eben beim nächsten Hochfahren, habe ich kein LAN mehr, starte ich die Problembehandlung wird versucht den Ethernet Adapter zurück zusetzen und der Fehler taucht auf, dass das LAN keine gültige IP Konfiguration hat...?

Verstehe absolut nicht wie es zu dem Fehler kommen kann in Verbindung mit der Gaming Software, nutze diese doch schon Monate ohne Probleme, Treiber ist auch alles auf dem neuesten Stand.

Router ausschalten bringt nichts, IP Zurücksetzen etc bei CMD auch nix. Muss dann IMMER eine Systemwiederherstellung nehmen von vor paar Tagen, die bringt aber auch nur kurzzeitig Hilfe, bis ich besagtes Programm wieder genutzt habe... Habe es auch schon deinstalliert und neu von der Homepage geladen, bringt absolut gar nichts...

Bin echt am verzweifeln, kann doch nicht immer Systemwiederherstellungen nutzen, nur, weil der PC urplötzlich spinnt, wenn ich das Elgato Programm benutze. Der Router hat auch keine Macke, WLAN funktioniert ohne Probleme am Handy, während der PC mit LAN nicht geht, bezweifle auch, dass das Kabel ne Macke hat, sonst würde es ja nicht nur passieren, nachdem ich das Programm genutzt habe. Ist ja auch nicht so, dass es sofort das Internet trennt, wenn ich die Software öffne, nein, erst beim nächsten Start ist das Internet dann komplett weg und nichts hilft außer eben eine Systemwiederherstellung...

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Willkommen,

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Janinka · 9. März 2018

Guten Morgen!

Und, was sagt denn ELGATO dazu?

Marissa · 9. März 2018

Guten Morgen minchen1234,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hast du vielleicht ein Update von Windows 10 durchgeführt? Vielleicht eine Drittanbieter-Software heruntergeladen?

Wie auch REMED schon im post erwähnt: Hast du dich mal mit dem Support von Elgato in Verbindung gesetzt?

Hast du vielleicht ein Antivirusprogramm eines Drittanbieters drauf?

Hast du auch nochmal alle deine Treiber - ganz wichtig auch die Treiber für dein Netzwerk - auf den neuesten Stand gebracht? Du kannst immer auf der Seite des Herstellers schauen, ob wieder neue Treiber zur Verfügung gestellt wurden, dies ist einfach wichtig,
damit deine Softwares, Games ohne Probleme laufen und es kein Kompatibilitätsproblem gibt.

Versuche erst zuerst damit:

Öffne dein CommandPrompt über die Suchleiste in dem du cmd eintippst. Dann drücke
Enter.

Schreibe in die Befehlszeile: ipconfig /release und drücke wieder
Enter.

Danach wieder in die Befehlszeile: ipconfig /renew und wieder
Enter.

Schreibe Exit und wieder Enter.

Diese Schritte sollten deine IP Adresse erneuern.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

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