Laptop akzeptiert urplötzlich Passwort nicht mehr

Guten Abend,


ich habe folgendes Problem: Von einem Tag auf den anderen kann ich mich an meinem Laptop in der Anmeldemaske nicht mehr unter meinem Benutzerkonto anmelden. Nach Eingabe des Kennworts erscheint die Meldung:

"Das Kennwort ist falsch. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto verwenden. Sie können das Kennwort unter account.live.com/password/reset jederzeit zurücksetzen."​

In jahrelanger Benutzungszeit ist das noch nie vorgekommen. Auch kann ich nicht daran erinnern, irgendetwas getan zu haben, was zur Folge hätte haben können, dass mein Passwort urplötzlich nicht mehr akzeptiert wird.

Mit Sicherheit versuche ich das Passwort beim richtigen Benutzerkonto (es gibt auf dem Laptop nur das eine). Weiterhin ist sicher, dass das eingegebene Passwort korrekt ist (nachgeprüft über die Augen-Funktion im Eingabefeld).


Folgende Lösungsansätze habe ich ausprobiert:

1. Ich bin dem in der Fehlermeldung genannten Link (account.live.com/password/reset) gefolgt und habe dort mein Microsoft-Konto-Kennwort erfolgreich geändert (mittlerweile mehrfach). Damit kann ich mich zwar im Internet bei Microsoft (auch hier im Forum) anmelden; mein Laptop gibt mir aber immer noch die gleiche Fehlermeldung - egal ob ich mich nun mit meinem ursprünglichem oder einem neuen Kennwort anmelden möchte, egal ob eine Internetverbindung besteht oder nicht, egal ob ich eine ganze Nacht warte.
   
2. Ich bin den sicherlich bekannten Weg gegangen, eine Windows-ISO-Datei auf einen USB-Stick zu ziehen, darüber meinen Laptop zu booten und über Computerreparaturoptionen / Problembehandlung / Eingabeaufforderung im Windows\System32-Ordner eine Kopie der "cmd.exe" in "Utilman.exe" umzubenennen. Somit konnte ich durch den Klick auf "Erleichterte Bedienung" im Anmeldebereich die cmd-Konsole öffnen. Gebe ich aber nun den Befehl "net unser [Hans*] [Passwort]" ein, um so das Passwort für Hans festzusetzen, erscheint folgende Fehlermeldung:

"Systemfehler 8646 aufgetreten. Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da das System für das angegebene Konto nicht autoritativ ist. Wiederholen Sie den Vorgang mit dem Anbieter, der diesem Konto zugeordnet ist. Handelt es sich um einen Onlineanbieter, verwenden Sie die Online-Website des Anbieters."​

*Beispielname. Anmerkung: Führe ich den Befehl mit dem Namen aus, der in der Anmeldemaske überm Kennwort-Eingabefeld steht (z.B. Klaus), heißt es: "Der Benutzername konnte nicht gefunden werden." Über "net user" finde ich in der Benutzerkontenauflistung dann nur Hans, über "net user Hans" finde ich heraus, dass Hans tatsächlich der "Benutzername" ist und Klaus der "Vollständige Name".


Ich bin ratlos: Ist mit dem "Onlineanbieter" Microsoft gemeint und bei meinem Laptop-Konto handelt es sich um ein Online-Konto? Wenn ja, habe ich via Microsoft ja schon mein Passwort geändert (s. 1.) und dennoch hat es nichts gebracht. Oder ist mein Konto doch ein lokales Konto? Warum führte dann aber Methode 2 nicht zum Erfolg?


Fakt ist, ich kann seit nunmehr zwei Tagen nicht auf meine persönlichen Daten zugreifen, was echt ungut ist. Für schnelle Hilfe wäre ich dementsprechend dankbar!


Vielen Dank und liebe Grüße!

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