Laptop (LenovoY700) Tastatur wird ohne Vorwarnung nicht mehr erkannt

Hi im Lukas · 2. September 2017

Hallo liebe Community,

ich habe seit einigen Monaten ein sehr nerviges Problem.

- Nach unregelmäßigen Zeiträumen in denen ich meinen Laptop in Betrieb habe, verliere ich die Kontrolle über die Hardware.

- Der Pc lässt sich anschließend nicht runterfahren. (kreiselt ewig bei der Meldung " wird heruntergefahren" und schaltet nie aus)

Ich versuche die Situation mal zu beschreiben.

Der Rechner lässt sich ohne Probleme starten und man kann mit ihm arbeiten. Aber nach einer gewissen Zeit (eine manchmal auch drei Stunden) funktionieren alle Tasten der Tastatur nicht mehr. Die Maus und die Funktionen des Rechners arbeiten ohne Einschränkungen. Beim Versuch den Pc daraufhin herunterzufahren wird der Vorgang nie abgeschlossen. Ich muss den Rechner also jedesmal mit dem Halten der Power taste ausschalten.

Das habe ich bereits versucht.

- Ich habe mehrmals mit der Funktion "Treiber Updates über das internet suchen" überprüft ob auch alles auf dem neusten Stand ist.

- Ich habe im Geräte Manager alle Tastaturen (3x HID-Tastatur (warum auch immer das drei sein müssen) und eine PS/2-Standardtastatur) deinstalliert und Win 10 ohne Schnellstart komplett runtergefahren.

- Ich habe die System firmware auf Updates überprüft

- Ich habe Win10 auf Updates überprüft

Daten:

Lenovo ideapad Y700-15ISK mit Win10

Edition Win10Home

Version1703

zusätzliche Hardware:

Einen zusätzlichen Bildschirm Samsung SyncMasterPX2370

und eine Razer DeathAdder

Ich hoffe sehr das jemand eine Idee hat woran das liegen könnte und

bedanke mich schon im voraus für ihre Unterstützung.

Gruß Lukas

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Willkommen,

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JPFree · 5. September 2017

Hallo!

Besorge Dir mal von LENOVO (falls noch nicht geschehen) alle aktuellen Gerätetreiber sowie das BIOS Update:

http://pcsupport.lenovo.com/de/de/p...d-y-series-laptops/y700-touch-15isk/downloads

Manfred · 5. September 2017

USB-Tastatur wird nicht erkannt - was tun?

Wird Ihre USB-Tastatur nicht vom Computer erkannt, kann das mehrere Ursachen haben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem lösen.

Erste Schritte: USB-Tastatur wird nicht erkannt

Wird die USB-Tastatur bei der erstmaligen oder nach mehrfacher Nutzung nicht direkt erkannt, sollten Sie als erstes Ihren PC neu starten.

Funktioniert die Tastatur immer noch nicht, stecken Sie diese in einen anderen USB-Port ein. Unter Umständen ist dieser defekt oder deaktiviert.

Werden die Treiber nicht automatisch oder möglicher Weise fehlerhaft installiert, lohnt sich meist eine manuelle Installation des Treibers. Diesen erhalten Sie auf der Webseite des Herstellers.

Schritt 1: USB-Tastatur erneut installieren

Öffnen Sie als erstes die Systemsteuerung und wählen Sie unter der Kategorie "Hardware und Sound" die "Geräte und Drucker" aus.

Wird Ihnen hier die USB-Tastatur angezeigt, führen Sie einen Rechtsklick auf dieser aus und wählen Sie die Option "Gerät entfernen" oder eine ähnliche Maßnahme.

Stecken Sie die USB-Tastatur anschließend vom PC ab und wieder an. Windows sollte nun erneut probieren die Tastatur zu installieren.

In einigen Fällen kann Ihr Problem jetzt schon behoben sein. Wenn nicht, folgen Sie der Anleitung im nächsten Absatz.

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