Lumia 640 Abstürze

CarstenPaß · 19. Januar 2016

Hallo Community,

bin leidiger Besitzer eines Lumia 640 LTE. Das Gerät habe ich in Oktober 2015 gekauft und seither 2x in Garantiereperatur gehabt. Beide male kommt das Gerät wieder ohne den Fehler behoben zu haben.

1. Das Gerät startet willkürlich neu

2. Apps werden direkt nach dem Start wieder geschlossen

3. Navigation mit Here+ nicht möglich da das Gerät auch hier nach nichtmal 10 min neustartet bzw. die App geschlossen wird ( Es kam auch vor das das Gerät nichtmal einen neustart geschafft hat und sich komplett aufgehangen hat, nur Akku entfernen half)

Nun zu meinen Erfahrungen mit dem tel. Support - die sind grandios.

Zitat

Wenn sie W-Lan anhaben kann das Gerät sich schon mal aufhängen.

Wenn bei der Navigation keine Netz und Internetverbindung ist kann das Gerät wegen Überlastung schon mal neustarten ( hat die Überhaupt zugehört, ich war mitten in der Navigation und hatte beides)

Sry für den letzten Absatz aber der Support ist für mich gestorben, vorallem das sie mich mehr oder weniger abgewürgt und einfach aufgelegt haben ( Ja ich weiss was ihr denkt aber ich bin ruhig und Sachlich geblieben)

Ist halt nur der Frust der hier mitschwingt.

So nochmal zu den o.g. Fehlern, sind die hier jemandem bekannt oder bin ich der einzige der sich damit rumschlagen darf.

Besten Dank im vorraus.

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Birgit P. · 7. Mai 2016

Hallo,
ich habe seit zwei Tagen genau dieselben Probleme und überlege was ich jetzt machen soll.
Werd das Gerät jetzt erstmal einschicken denke ich.
Meine Tochter besitzt das Lumia 640 ohne LTE und ist noch nicht upgedatet auf Windows 10.
Sie hat diese Probleme nicht und ihr Gerät ist sogar schon fast 6 Monate alt.
Ach so, Alter des Gerätes. Mein Lumia habe ich Ende März gekauft, es ist also nicht mal zwei Monate alt.

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