Lumia 830- ständige Neustarts

Hallo,


Ich habe ein Lumia 830, welches ein halbes Jahr mit Windows 10 (erst Insider Preview, dann normal) recht problemlos lief. Nun fing es an, sich ständig neuzustarten (15, 20 x nacheinander, habe nicht mitgezählt), wobei der Aktstand immer unterschiedlich angezeigt wird (voll, leer, voll). Das ganze geht solange, bis es der Meinung ist der Akku sei leer und dann nicht mehr angeht (manchmal nach einem Neustart, manchmal erst nach 20, auch wenn es am Ladegerät angeschlossen ist lässt es sich dann nicht mehr starten.)

Nun habe ich das Telefon schon zweimal eingeschickt, wobei jeweils nur auf WP 8.1 "downgegradet" wurde, mit dem Kommentar, das Windows 10 die Neustarts verursachen würde (anscheinend auch die fehlerhafte Erkennung des Akkuladestands), weitere Reparaturen wurden nicht durchgeführt.


Hat schon jemand so ein Problem gehabt? Eigentlich lief das Telefon sehr gut mit WP 10, bis dieses Problem aufgetreten ist... Das Einschicken war ja auch nicht sonderlich hilfreich (davon abgesehen, dass ich es schon als Armutszeugnis empfinde, dass die Techniker so wenig vertrauen in das Betriebssystem haben, das Handy funktioniert ja bisher auch nicht wirklich)


Viele Grüße

Weiterlesen...