Lumia 950XL "Telefon Kachel" ist verschwunden

Habe das selbe Problem hast du eine Lösung gefunden?

 

Bei mir heute morgen das gleiche Problem : Telefon APP auf dem Startbildschirm verschwunden. In der App Liste ist es noch vorhanden, kann aber nicht mehr angeheftet werden (ausgegraut).
Alle Startmenuordner durchsucht: die Telefon App wurde nicht versehentlich verschoben. Den Order in dem die Kachel drin war habe ich gelöscht und neu angelegt (auch unter anderem Namen), hat nicht geholfen.

Doofe Sache !!! Kann jemand vielleicht helfen

Lumia Windows 10
FW Update notifier 1.2.16.7
Rate Us 3.0.0.6
SIM Unlock 1.0.0.5
RAM : 3GB
Manufacture Name : RM-1104_11210
Mobile Operator : TMO-DE
Config ID : 11219.034DFE
Core Build ID : 1130.136 (01078.00053.16236.35000)
IMEI-SV : 351827072880348-13
BSP Release : 1078.0053
Global Settings DB Release Identifier : GSDB_RG0_16w24_30
Application Version : 1.0.10.0
Build Creation Date : 16.06.2016
Microsoft Mobile
Model/Modelo: RM-1104
FCC ID : PYASTT

Made in Vietnam

 

Hallo @Holger77,
hattest Du vielleicht eine Gruppe eingerichtet ? Dann hilft eventuel dies aus
Telefonkachel auf dem Startbildschirm verschwunden
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CK
Christian Köbler hat geantwortet am
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Phänomen und glaube auch zu wissen, wie es passiert sein könnte.
Vielleicht hilft dies das Problem als reproduzierbar zu verifizieren und ggf. eine Lösung dafür zu finden:
Ich hatte WP 8.1 auf meinem Lumia 930 und habe dort die Gruppieren-Funktion genutzt.
Unter anderem hatte ich eine Gruppe "Kommunikation" in der auch die Telefonkachel war.
Als ich auf WP10 gewechselt bin, wollte ich zunächst mal sehen, wie mein Startbildschirm ohne Gruppen aussieht und habe diese rückgängig gemacht.
Wenn ich mich richtig erinnere hab ich alle Kacheln aus der Gruppe "Kommunikation" entfernt und am Ende blieb das telefon übrig. ich bin mir aber nicht mehr sicher, ob dann gleich die KAchel weg war, oder ob ich diese auch noch aus der Gruppe gezogen habe und sie dann weg war.
Was genau so ist wie bei Jan, ist die Tatsache, dass sie in der App-Übersicht noch da ist, aber eben die Funktion "auf Startseite anheften" ausgegraut ist.
CK
Christian Köbler hat geantwortet am
manchmal hilft ausprobieren...
...ich hab's
ich bin eben, einfach mal um es zu testen, hingegangen und habe wieder eine gruppe "test" erstellt in die ich Nachrichten udn Kontakte gezogen habe.
Und was glaubt ihr welche KAchel dort plötzlich wieder erschienen ist?
*tadaaaaaaa* die Telefonkachel
Ich konnte sie danach wieder aus der Gruppe rausziehen.

In einem zweiten Test habe ich versucht die telefonkachel als letzte übrig zu lassen.

Weder wenn ich sie übrig lasse, noch wenn ich sie als letzte rausziehe ist sie verschwunden.

Deshalb vermute ich, dass es nur dann passiert, wenn ich eine Gruppe von WP 8.1 auf WP 10 übernommen habe.

 

Unglaublich ! Das funktioniert!

Also ich hatte auf dem 950 schon immer W10. (Also kein Upgrade)
Ich hatte auch einen Ordner "Kommunikation" (What's App, Skype, Telefon, Kontakte, Nachrichten (SMS))
Dann kam vorgestern ein Update.
Nur die Telefonkachel aus dem Ordner war verschwunden.
Dann habe ich den Tipp etwas abgewandelt ausprobiert.

1.) Kontakte aus dem Ordner rausgezogen und auf den Startbildschirm
2.) Nachrichten auf die Kontakte gezogen, so das ein neuer Ordner entsteht.
Und tatsächlich : Durch Zauber kommt die Telefonkachel wieder.

3.) Anschließend habe ich die DREI Kacheln wieder in den Ordner Kommunikation gezogen.
Alles prächtig !!

Was hat sich MS denn dabei gedacht ? Wahrscheinlich nichts ... ein Bug ! Ein böser Bug, wenn die Telefon App auf einem Telefon nach einem Update verschwindet. Böse, böse. Oder ich habe den Sinn nicht verstanden.

Gruß

 

@Holger77,
Prima, dass es geklappt hat

 

Danke !"