Microsoft Edge - keine Emails lesbar oder zu bearbeiten

Helfe beim Thema Microsoft Edge - keine Emails lesbar oder zu bearbeiten in Microsoft Edge um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe mir Anfang des Jahre einen Windows-10-Laptop gekauft. Bis ca. Mitte/Ende Juli funktionierte Edge auch wunderbar. Jetzt öffnet... Dieses Thema im Forum "Microsoft Edge" wurde erstellt von Endgenervt, 16. August 2017.

  1. Endgenervt
    Endgenervt Gast

    Microsoft Edge - keine Emails lesbar oder zu bearbeiten


    Hallo zusammen,

    ich habe mir Anfang des Jahre einen Windows-10-Laptop gekauft. Bis ca. Mitte/Ende Juli funktionierte Edge auch wunderbar. Jetzt öffnet sich Edge zwar noch, es erscheint aber nur noch eine leere Seite mit einem Suchfeld (womit ich kein Problem habe). Ich
    kann auch diverse Internetseiten öffnen (was jetzt leider aber ewig dauert und manchmal auch abbricht). Mein Problem liegt darin, dass ich zwar mein email-Konto (nicht Outlook) öffnen kann, die Mails aber nicht lesen, geschweige denn bearbeiten kann. Ich habe
    auch den auf dem Laptop installierten Internet Explorer ausprobiert - gleiches Spiel. Wer kann mir bitte helfen und das in einem Wortlaut, den auch ein absoluter Laie versteht? Ich habe hier schon nach dem Problem (Edge funktioniert nicht mehr) gesucht, aber
    die Antworten helfen mir nicht wirklich weiter, denn ich verstehe zum Teil nicht, was gemeint ist. Den Tipp mit "Powershell" habe ich durchgeführt - ohne Ergebnis.

    Vielen Dank im voraus

    [verschoben]

    :)
     
    #1 Endgenervt, 16. August 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast

    Hallo Und welcher Virenscanner hat in deinen App Data local und roaming sein Werk hinterlassen.? Liebe grüße UWE
     
    #2 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
  4. Endgenervt
    Endgenervt Gast
    Hallo Uwe,

    Es ist (kurz nach Kauf) eine Vollversion des "Bitdefender Internet Security 2017" installiert.
     
    #3 Endgenervt, 19. August 2017
  5. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast
    Hallo Genau der ist das Problem. Wenn du glück hast geht es evtl. nach einer Deinstallation von BitDefender wieder. Hier ein das tool zum deinstallieren bitte runterladen und lesen wie man es nutzt bitte. Liebe grüße UWE
    Bitdefender deinstallieren
     
    #4 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
  6. Endgenervt
    Endgenervt Gast
    Hallo Uwe,

    vielen Dank. Trotzdem muss ich dazu noch eine Frage stellen. Ich habe Bitdefender ja die ganze Zeit genutzt und bis Mitte/Ende Juli auch keine Probleme mit Edge gehabt. Warum kommen die Zwei sich jetzt auf einmal in die Quere? Außerdem wird doch geschrieben,
    dass man nicht den Windows-eigenen Schutz verwenden muss, sondern eben auch andere (wie Kaspersky, Avira etc) verwenden kann.
     
    #5 Endgenervt, 19. August 2017
  7. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast
    Hallo Die Probleme mit den Virenscannern ,egal von welchem Hersteller, können sofort auftauchen oder sie kommen erst später. Der im System inbegriffene Defender und die bordeigene Firewall reichen als Schutz aus. Du kannst jetzt als erstes mal die
    Eingabeaufforderung als Admin öffnen und dort den Befehl sfc /scannow eingeben und nachher mitteilen ob was gefunden wurde und ob alles repariert werden konnte. Liebe grüße UWE
     
    #6 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
  8. Endgenervt
    Endgenervt Gast
    Hallo Uwe,

    Der Scan ist durch. Ergebnis: Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integrationsverletzungen gefunden.

    Was heißt das im Klartext? Das sich Bitdefender und Edge doch nicht behindern?
     
    #7 Endgenervt, 19. August 2017
  9. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast

    Microsoft Edge - keine Emails lesbar oder zu bearbeiten

    Hallo Nein das heißt es nicht .SFC = System file Checker. Das heißt das die System Dateien ok sind. Jetzt gibt es noch auch in der Eingabeaufforderung die Dism Befehle 1. Dism /online /cleanup-image /checkhealth 2. Dism /online
    /cleanup-image /sacnhealth 3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth wichtig dabei vor jedem / muss eine Leerstelle sein. Liebe grüße UWE
     
    #8 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
  10. Endgenervt
    Endgenervt Gast
    Hallo Uwe,

    ich habe alle 3 Befehle ausgeführt. Zu 1+2 kam folgende Meldung: Es wurde keine Komponentenspeicherbeschädigungen erkannt.

    Zu 3 kam: Die Dism-Protokolldatei befindet sich unter.... Diese habe ich nun geöffnet und schaue da rein wie "Schwein ins Uhrwerk". Willst Du irgendeinen Part daraus wissen?
     
    #9 Endgenervt, 19. August 2017
  11. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast
    Ist der 3. auch ganz ausgeführt worden? Liebe grüße UWE
     
    #10 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
  12. Endgenervt
    Endgenervt Gast
    Woran erkenne ich das? Ich dachte eigentlich das es fertig war, nachdem die og. Meldung kam und danach wieder die Eingabeaufforderung C:\windows\system32> angezeigt wurde. Soll ich das nochmal laufen lassen?
     
  13. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast
    Hallo Ob er beim Scan bei 100% angelangt war. Wenn nicht gibt es noch die Möglichkeit ein Inplace Upgrade zu machen. Hast du die Version 15063 = 1703 installiert? liebe grüße UWE
     
    #12 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
  14. Endgenervt
    Endgenervt Gast

    Microsoft Edge - keine Emails lesbar oder zu bearbeiten

    Bei 2 wurde mir ein Scandurchlauf angezeigt und schloss bei 100%. Bei 3 kann ich mich nicht erinnern, das so was angezeigt wurde. Dann sollte ich die 3 wohl nochmal laufen lassen.

    Kannst Du mir bitte verraten, wo ich die 15063=1703 finde.
     
  15. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast
    Ja mach das Und sage mir ob er mit einem Fehlercode mit 87 beendet wurde . Das würde bedeuten das du auf jeden
    Fall ein Installationsmedium brauchst. Um den Fehler dort beheben zu können. Liebe grüße UWE
     
    #14 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
  16. 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683
    18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683 Gast
    Gib unter ausführen winver ein dann wird dir das angezeigt. Liebe grüße UWE
     
    #15 18121507-d35a-4169-a166-ccf32c332683, 19. August 2017
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