Microsoft Konto von Lumia 950 XL verschwunden

Hallo Leute,

sowohl bei mir, als auch bei meinem Vater hat sich das Microsoft-Konto vom Lumia entfernt.

Mir ist es aufgefallen, weil ich das Handy neu aufsetzen wollte und das Backup nicht funktioniert. Meinem Vater ist es aufgefallen, weil einige Funktionen (Erinnerungen/Termine) nicht mehr angezeigt werden.


gehe ich bei meinem 2. Handy auf Einstellungen --> E-Mail und App-Konten, so wird hier an oberster Stelle mein MS Konto angezeigt. Darunter dann Mail, Kalender und Kontakte Konten, darunter dann die von anderen Apps verwendeten Konten.


Bei meinem Haupthandy (mit dem Problem) wird das MS Konto nur noch unter "von anderen Apps verwendete Konten" angezeigt. Sonst nirgends mehr.

d.h. Wenn ich von hier ein Backup mache, erscheint in meinem OneDrive keines...


bei meinem 2. Handy (wo alles korrekt ist) funktioniert alles, wie es soll.

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Hallo,

es ist wohl schon noch da, wird aber nur nicht angezeigt. Was passiert denn, wenn du dein Konto nochmal über das Pluszeichen hinzufügen willst?es kommt wahrscheinlich die Meldung " Konto schon vorhanden".

Denn Teil mit dem Backup hab ich nicht verstanden. Du hast eines der beiden Geräte zurückgesetzt (welches?) und bekommst keine Sicherung angeboten? Ist auf OneDrive eine vorhanden?

 

Ja, wenn ich das Konto wieder hinzufügen will, sagt mir das Handy, es wäre bereits vorhanden.

Nun, ich wollte ein Backup machen - habe dies auch manuell angestoßen. Mein Lumia war fertig, hat keinen Fehler angegeben - aber unter den Backups in OneDrive ist es nicht aufgetaucht.

 

Ist dein Problem also, dass dieses Handy keine Sicherung auf OneDrive anlegt?

Legt das andere Gerät Sicherungen an? Sind die Geräte von den Einstellungen, Apps... gleich oder ähnlich?

Ich hatte das mit dem verschwundenen Konto in den Einstellungen auf meinem 535 bis vor zwei Wochen auch. Da hab ich es zurückgesetzt, seitdem ist das Konto wieder sichtbar. Es hat allerdings auch ohne das Konto alles funktioniert, auch die Sicherung. Frag
bitte nicht warum ich es dann zurückgesetzt habe.

Wenn du von dem anderen Gerät eine Sichetung auf OneDrive hast und die beiden ähnlich sind und das ohne Konto in den Einstellungen sonst fehlerfrei läuft, dann reicht das doch.

 

Zum einen ist es das Problem, dass keine Sicherung angelegt wird, genau. Ich dachte, das hätte mit dem "verschwundenen" Konto zu tun.

Allerdings sind durch das Verschwinden des Kontos auch fast sämtliche (>90%) der SMS verschwunden. Und das ist sehr schlecht.

Nun, mein 2. Handy wollte ich aktivieren, da bei dem alten die Kamera nicht mehr gut funktioniert - die Linse hat ein Problem.

Einstellungen sind vollkommen identisch.

Da ich aber mit dem Haupthandy keine Sicherung erstellen kann, kann ich auch nicht das neue Handy in Betrieb nehmen. Also könnte ich schon - aber ohne den Inhalt des alten Telefons. Und das ist für mich ein klares NEIN.

Ich kann das 2. Handy also nur als vollkommenes Blankohandy einrichten - ohne alles. Und das will ich nicht.

Wie gesagt, Einstellungen sind vollokmmen identisch. Hier klappt auch ein Backup - bringt mir nur nichts mit einem leeren Handy. Ich benötige aber ein Backup vom alten Handy!

 

Du hast das zweite schon eingerichtet, also die Handyeinstellungen manuell angelegt!? Dann beauchst du doch nur noch die paar Apps aus dem Store runterladen und dann gast du das zweite so angelegt wie das Hauothandy. Was fehlt da denn noch, was in der
Sicherung drinnen srin könnte? Ich glaube, in der Sicherung sind keine SMS vorhanden.

 

Nein, nein und nochmals nein.

Das ist bei Microsoft immer die einzige Lösung: bei 0 Anfangen.

Die Einstellungen des Handys muss man nach jedem Reset größtenteils neu einrichten. Alles andere nicht.

Ich habe mehr als 50 apps mit diversen Einstellungen und Sicherungen auf dem alten Handy - sowie 10 Mailkonten etc.

Das werde ich nicht alles neu einrichten. Dann kauf ich mir eher ein neues Handy mit einem anderen Betriebssystem!!!

Fakt ist:

1. Mein Haupthandy macht keine Sicherungen mehr

2. Seit einer Woche sind 90% aller SMS verschwunden (und einen gewissen Anteil an der Sicherung haben sie... denn früher, wenn ich versehentlich eine alte Sicherung verwendet habe, waren die SMS nachher unvollständig. Habe ich alles neu gemacht und die frische
Sicherung verwendet, war alles ok)

3. Seit dem "verschwinden" des MS Kontos auf dem Handy gehen einige sachen nicht richig.

 

Was für ein Lumia verwendest du denn? Bei meinen 950 XL kann ich das beschriebene Problem nicht nachvollziehen. Installiert ist 10.0.14393.103. Bisher fehlerfrei.

 

Tu mir mal bitte einen Gefallen: Stecke deine SIM Karte in das alte Handy, verbinde das alte Handy mit dem selben Konto wie das Haupthandy und gehe dann in die SMS App und schaue, ob die SMS auf dem alten Gerät ankommen.

 

Auch das habe ich schon ausprobiert... auch mit mehreren Softresets vor - und nach verschiedenen Tests. - Ohne jeglichen Erfolg.