Microsoft Surface Pro 3 Bildschirmprobleme (wird schwarz und flackert)

Helfe beim Thema Microsoft Surface Pro 3 Bildschirmprobleme (wird schwarz und flackert) in Surface um eine Lösung zu finden; Servus zusammen, ich bin neu hier und habe direkt eine Frage zu meinem Surface Pro 3. Ich habe ein Microsoft Surface Pro 3 gekauft (gebraucht bei... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von tyrone69_69, 17. August 2018.

  1. tyrone69_69
    tyrone69_69 Gast

    Microsoft Surface Pro 3 Bildschirmprobleme (wird schwarz und flackert)


    Servus zusammen, ich bin neu hier und habe direkt eine Frage zu meinem Surface Pro 3.

    Ich habe ein Microsoft Surface Pro 3 gekauft (gebraucht bei ebay, also ohne Garantie) und es hat einige Macken, die denke ich alle mit dem Bildschirm zusammenhängen (deswegen auch in einem Thread).

    Das erste Problem wäre, dass der Bildschirm alle Minuten (manchmal auch erst nach wenigen Stunden) "flackert" - also er wird schwarz bzw. ganz dunkel und dann wieder hell. Manchmal bleibt er auch für mehrere Minuten dunkel. Ein Treiberproblem sollte es nicht sein, da ich alle Treiber aktualisiert habe und den von der Grafikkarte und Prozessor sogar einmal deinstalliert und wieder intalliert habe.

    Außerdem tritt dazu noch ein weiteres Problem mit gleichen Folgen auf.

    Wenn das Gerät in den Standby-Modus wechselt und ich es durch den Knopf aktivieren will, reagiert das Gerät nicht und lässt sich nicht mehr anschalten. Manchmal reagiert es dann nach wenigen Minuten in dem der Sperrbildschirm kurz aufscheint und dann wieder schwarz wird...

    Problembehandlungen von Windows habe ich ebenfalls schon durchgeführt aber hat nicht wirklich was geholfen.

    Jemand

    Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen...


    MfG
    Liam

    Weiterlesen...
     
    #1 tyrone69_69, 17. August 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Liam,

    danke für deine Nachricht.

    Du kannst das Software Diagnostic Toolkit ausführen, um den Fehler weiter zu überprüfen. Klicke hier ,
    um das Tool herunterzuladen.

    Installiere bitte auch die neusete
    Firmware    , falls nicht bereits geschehen.

    Zudem findest du hier Hilfe zum Thema:

    Surface kann nicht eingeschaltet oder aus dem Standbymodus aktiviert werden

    Ich freue mich auf deine Antwort.

    Gruß

    Leo
     
    #2 Leo_L, 18. August 2018
  4. tyrone69_69
    tyrone69_69 Gast
    Servus Leo,

    Danke für deine Antwort!

    Das Problem ist ja dass es flackert und sich dadurch nicht richtig bedienen lässt und es nicht abzusehen ist wann es mal nicht flackert...

    Wenn es mal funktioniert versuche ich das!

    MfG Liam
     
    #3 tyrone69_69, 18. August 2018
  5. Andrea_Sc
    Andrea_Sc Gast
    Hallo Liam,

    danke für die Rückmeldung.

    Zusätzlich zu den genannten Schritten empfehle ich dir noch die Problembehandlung bei Bildschirmflimmern unter Windows 10, eine Anleitung dazu findest du
    hier.

    Beachte bitte, dass du den Bildschirmtreiber im abgesicherten Modus aktualisieren musst.

    Über deine Antwort würde ich mich freuen.

    Viele Grüße

    Andrea
     
    #4 Andrea_Sc, 21. August 2018
  6. Henry E.
    Henry E. Gast
    #5 Henry E., 21. August 2018
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Microsoft Surface Pro 3 Bildschirmprobleme (wird schwarz und flackert)

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