Mobilfunk Anzeige nicht sichtbar

Ich habe ein Laptop mit eingebauter Mobilbreitband Karte, welche im Device Manager wie auch in den Netzwerkkarten sicht bar ist, sie lässt sich aber nicht verbinden.

Be den Einstellungen fehlt der Button Mobilfunk, wie auch in der Sybolliste.

Wie ist es möglich die Verbindung wieder herzustellen?

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Hi

bist du nach
dieser Anleitung vorgegangen?

Was hat nicht geklappt?

 

Guten Tag!

Laptops gibt es Viele. Welcher (Hersteller/Modell) ist es denn?

Sind alle Treiber aktuell, stammen also direkt vom Hersteller?

Mit welcher Windows 10-Version (Build) wird der Laptop betrieben?

Welches "Schutzprogramm" ist aktiv?

 

Ich habe das versucht, nur der Punkt "Mobilfunk" wird in den Einstellungen nicht gezeigt

 

also du hast prinzipiell dieselben Fenster/Anzeigen wie ich auch aber die Geschwindigkeit wird nicht angezeigt (wie das HSDPA)?
ich musste bei mir ja einmal die Treiber für den Medion Stick installieren und anschließend lief dann das interne Modem, vorher war gar kein Mobilfunk "sichtbar".

btw.: ich musste auch die Software für das dödelige Touchpad deinstallieren (funktioniert anschließend immer noch), seitdem geht meine Alt-Gr Taste auch wieder (vorher musste ich immer Alt & Ctrl q/e für @/€ drücken).

 

Danke,

wir haben meherer Dell 5480, WIN10, aktuell, alles funtioniert, nur ein Benützer hat das Problem mit dem Mobilfunk

 

Funktioniert die SIM-Karte? Stimmt die PIN? Empfehle eine Prüfung der SIM-Karte in einem der anderen Geräte.

Der Effekt wird auch beobachtet, wenn der SIM-Kartenleser Kontaktprobleme mit der SIM-Karte hat.

 

Ja, SIM schon 2 mal getauscht und auch die Mobil Karte wurde getauscht.

 

Netzwerkname ist sichtbar.

Wifi Key weden angenommen ,aber nicht gespeichert,
so das bei jeder neuen Verbindung der Key wieder eingegeben werden muss.
Habe nur Mobilfunk kein Festnetz
Gerade überprüft Netzwerktreiber ist aktuell.

 

was ist auf diesem Rechner anders?

Welche Software ist installiert, die auf den anderen Geräten nicht installiert ist?

Wenn alles gleich ist - vielleicht kann Dell-Support helfen?

 

Ist das eine externe Karte (USB oder Slot? ) mit SIM-Karten Einschub oder ein interner Baustein im Notebook und dazu ein interner SIM-Kartenleser im Notebook? Hier kennt man das Problem von anderen Markengeräten: da waren bei Lieferung nagelneuer Geräte
(1200 Stück) gleich bei mehr als 3 Dutzend die Kontakte der SIM-Kartenleser oxydiert und erzeugten den gleichartigen Effekt.

 

DIe SIM wird erkanntundauch das Bradbandmodul arbeitet, denn auf dem Portal des Telefonanbieters ist die SIM online,

Die Hardware arbeitet, aber sie Software sieht es nicht

 

oder die App an die Taskleiste anheften , immer sichtbar *Augenzwinkern

 

Also bleibt nur wieder die berüchtigte Frage nach der Sicherheitssoftware/dem Virenscanner.

 

kurz und bündig: bitte deinstalliere es vollständig, ggf. einen vom Hersteller vorgeschlagenen Uninstaller/Cleaner einsetzen.

Dann das Gerät mit SIM-Karte testen.