nach Win10 Update schwarzer Bildschirm mit Papierkorb und Mauszeiger

Helfe beim Thema nach Win10 Update schwarzer Bildschirm mit Papierkorb und Mauszeiger in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo. Seit dem neuen Update von Win10 kommt meine Mitbewohnerin nicht mehr wirklich ins Betriebssystem. Anfangs stand da immer eine Fehlermeldung:... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Kuschelkatze07, 24. Mai 2018.

  1. Kuschelkatze07
    Kuschelkatze07 Gast

    nach Win10 Update schwarzer Bildschirm mit Papierkorb und Mauszeiger


    Hallo.

    Seit dem neuen Update von Win10 kommt meine Mitbewohnerin nicht mehr wirklich ins Betriebssystem.

    Anfangs stand da immer eine Fehlermeldung:
    nach Win10 Update schwarzer Bildschirm mit Papierkorb und Mauszeiger


    Danach kam immer ein schwarzer Bildschirm mit einem Papierkorb und einem Mauszeiger. Ins Startmenu kommt sie gar nicht rein und kann nur den Taskmanager nutzen.


    Während ich gerade ihr Problem schildere, kommt beim anmelden noch ein weiteres Problem hinzu. Und zwar die Fehlermeldung "Unknown Hard Error".

    Nachdem sie sich (nach dieser Fehlermeldung) angemeldet hat, gab es nichts anderes mehr als einen schwarzen Bildschirm.

    Wir wären euch über Hilfe in diesem Falle sehr dankbar.

    LG
    Silvia und Nicole

    Weiterlesen...
     
    #1 Kuschelkatze07, 24. Mai 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
Thema:

nach Win10 Update schwarzer Bildschirm mit Papierkorb und Mauszeiger

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