Office speichert nicht mehr nach Windows Update 17134

Hallo zusammen,


ich habe auf Win 10 17134 upgedatet und nun schließt immer mein Office unterwartet wenn ich speichern möchte und ich muss dann die Datei via Office wiederherstellen.

Anfangs war mir nicht klar welches update hier das Problem auslöst. Ich habe dann ein altes Image von vor 6 Wochen hergestellt, da lief alles super. Nachdem Windows wieder ein Update gemacht hat, hatte ich das Problem wieder.

Es ist extrem ärgerlich und ich kann nicht vernünftig arbeiten.


Ich hoffe es hat jemand eine Idee.


Grüße


Tobias Klein

Weiterlesen...

 

Hi

bei den Fragen zum Office sollte man bei der Office-Community fragen: Ergebnisse in Office - Microsoft Community

1. Welche Office-Version hast du?
2. Welche Schutz-/Optimierungsprogramme sind installiert?
3. Hast du schon die Office-Reparatur versucht: Reparieren einer Office-Anwendung ?

 

Hallo,

Office Version 1807

Avira Antischutz - aber der verhindert ja nicht das speichern bzw. löst ein unerwartetes Schließen aus. Zumal das Problem exakt nach dem Win Update aufgetaucht ist.

Office wurde auch Repariert - kein Erfolg

Als zusätzlicher Fehler ist es so, dass wenn in Outlook in einen Unterordner meiner Mails klicke, sucht dieser teilweise 20 -60 Sekunden bis die Mail angezeigt werden.

Wirklich ärgerlich

 

Gibt es nicht. Office 2010/13/16 oder Office 365?

 

Jep. Genau den Fehler hatte ich auch (Neue Final Version April Update Windows 10 1803 17134 - Seite 3). Hab leider keine Lösung finden können. Ist alles in immer gleichem Fehler geendet. Ich hab dann ein Backup eingespielt und erstmal Daten gesichert. Gestern einen neuen USB Stick mit dem Media Creation Tool und Version 1803 erstellt. Gab natürlich direkt einen BlackScreen Bug beim Login, der wurde aber wohl mit einem Update behoben. KB kenne ich nicht mehr. Jetzt ist alles neu installiert.

 

Zu Testzwecken vollständig nach Herstellervorgabe deinstallieren.

 

Office 365

Version 1807 (Build 10325.20118)

 

Hatte ich ebenfalls versucht, bevor ich das alte Image aufgespielt habe. Keine Chance.

 

Ich glaub ich spar mir das Update diesmal. Hab sonst immer Upgraded und wollte es diesmal auch. Kam aber eine Kleinigkeit dazwischen sodass ich vor wenigen Tagen Clean installieren musste. Hab jetzt alles wieder sauber eingerichtet und keine Lust das noch mal zu machen in so kurzen Zeitabständen. Könnte zwar normal updaten aber da ist mir das Risiko zu groß das irgendwas nicht mehr so funktioniert wie vorher.

Das ganze rennt ja nicht weg und man braucht die aktuellste Version auch absolut nicht. Dank Pro kann ich ja ohnehin bis zu 1 Jahr die großen Updates zurückstellen.

MediaCreationTool Windows 10 1803 17134 offiziell herunterladen - Es ist nun da | Deskmodder.de

 

Hallo Tobias,



danke für die Antwort.



Um dich besser zu unterstützen, brauchen wir mehr Details über den Fehler. Wenn keinen Fehler ausgegeben wird, versuche bitte mit der Ereignisanzeige dies auszulesen. So geht's:

1. Gib Ereignisanzeige in die
   Cortana-Suche ein und drücke die
   Eingabetaste.
2. Führe die Updates aus und wenn Fehler auftritt, weiter mit anderen Schritten.
3. Navigiere im Ereignisanzeigefenster zu
   Windows Logs >Anwendung
   und suche dann nach den Ereignissen mit dem roten Symbol und wähle sie nacheinander aus und entnehme die Details im unteren Bereich des Fensters.
4. Kopiere die Ereignisdetails in deine nächste Nachricht

Sobald wir diese Informationen erhalten, werden wir das Problem umgehend weiter untersuchen.



LG



AEG

 

Du hast die 64bit oder die 32bit Version installiert?

 

Anbei die letzten 3 Fehler:

Protokollname: Application

Quelle: Application Error

Datum: 02.09.2018 14:00:42

Ereignis-ID: 1000

Aufgabenkategorie100)

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: Office-Tobias

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 16.0.10325.20118, Zeitstempel: 0x5b68edfd

Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.17134.165, Zeitstempel: 0xfa43f4b2

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x001338b1

ID des fehlerhaften Prozesses: 0xe14

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d442b476a82f14

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

Berichtskennung: bdc1b483-0d26-45ed-b8f3-3b3a63736609

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2018-09-02T12:00:42.159551200Z" />

<EventRecordID>43169</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Office-Tobias</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>EXCEL.EXE</Data>

<Data>16.0.10325.20118</Data>

<Data>5b68edfd</Data>

<Data>KERNELBASE.dll</Data>

<Data>10.0.17134.165</Data>

<Data>fa43f4b2</Data>

<Data>c0000005</Data>

<Data>001338b1</Data>

<Data>e14</Data>

<Data>01d442b476a82f14</Data>

<Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE</Data>

<Data>C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll</Data>

<Data>bdc1b483-0d26-45ed-b8f3-3b3a63736609</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

</EventData>

</Event>

Protokollname: Application

Quelle: Application Error

Datum: 02.09.2018 13:58:36

Ereignis-ID: 1000

Aufgabenkategorie100)

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: Office-Tobias

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 16.0.10325.20118, Zeitstempel: 0x5b68edfd

Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.17134.165, Zeitstempel: 0xfa43f4b2

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x001338b1

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x30e0

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d442b43d41f792

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

Berichtskennung: 78584074-c4f1-46f4-90da-8cbe3b3eb211

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2018-09-02T11:58:36.175910500Z" />

<EventRecordID>43162</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Office-Tobias</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>EXCEL.EXE</Data>

<Data>16.0.10325.20118</Data>

<Data>5b68edfd</Data>

<Data>KERNELBASE.dll</Data>

<Data>10.0.17134.165</Data>

<Data>fa43f4b2</Data>

<Data>c0000005</Data>

<Data>001338b1</Data>

<Data>30e0</Data>

<Data>01d442b43d41f792</Data>

<Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE</Data>

<Data>C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll</Data>

<Data>78584074-c4f1-46f4-90da-8cbe3b3eb211</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

</EventData>

</Event>

Protokollname: Application

Quelle: Application Error

Datum: 02.09.2018 13:58:08

Ereignis-ID: 1000

Aufgabenkategorie100)

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: Office-Tobias

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 16.0.10325.20118, Zeitstempel: 0x5b68edfd

Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.17134.165, Zeitstempel: 0xfa43f4b2

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x001338b1

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1e44

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d442b42301baf1

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

Berichtskennung: 28f5b864-b7fc-4bca-b01f-602ff2bded64

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2018-09-02T11:58:08.189603600Z" />

<EventRecordID>43156</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Office-Tobias</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>EXCEL.EXE</Data>

<Data>16.0.10325.20118</Data>

<Data>5b68edfd</Data>

<Data>KERNELBASE.dll</Data>

<Data>10.0.17134.165</Data>

<Data>fa43f4b2</Data>

<Data>c0000005</Data>

<Data>001338b1</Data>

<Data>1e44</Data>

<Data>01d442b42301baf1</Data>

<Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE</Data>

<Data>C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll</Data>

<Data>28f5b864-b7fc-4bca-b01f-602ff2bded64</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

</EventData>

</Event>

 

Das neue MediaCreationTool für die Windows 10 17134 April 2018 ist da.

MediaCreationTool Windows 10 1803 17134 herunterladen | Deskmodder.de

 

Das ist eine gute Frage und ein guter Ansatz. wie bekomme ich das schnell raus?

 

Ich würde sagen, nach dem Programm Pfad von oben 32bit.

(C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE)

Oder über den Taskmanager ermitteln. Taskfenster > Details > auf Name oder CPU etc. mit der rechten Maustaste klicken und Spalten auswählen anklicken > Haken dann bei Plattform.