OneNote akzeptiert Surface Pen nicht voll

Helfe beim Thema OneNote akzeptiert Surface Pen nicht voll in Surface um eine Lösung zu finden; Hallöchen, Ich habe ein kleines Problem mit meinem OneNote... Ich verwende es für die Uni, daher ist die Benutzung für mich essentiell. Anfangs... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von DarlinaSchellschmidt, 20. September 2018.

  1. DarlinaSchellschmidt
    DarlinaSchellschmidt Gast

    OneNote akzeptiert Surface Pen nicht voll


    Hallöchen,


    Ich habe ein kleines Problem mit meinem OneNote...


    Ich verwende es für die Uni, daher ist die Benutzung für mich essentiell.


    Anfangs fiel mir auf, dass der Stift manchmal nicht so ganz wollte wie ich... verzerrtes Schreiben, gar kein Schreiben, schreiben und das geschriebene verschwindet, aber immer nur ganz selten. Ich habe es abgestempelt als... kann ja mal passieren. Habe es mit einer neuen Batterie probiert... keine Änderung und bei anderen Anwendungen funktioniert der Stift, während er in OneNote nicht funktioniert.


    Da ich grade ein großes Modul zusammenfalle habe ich in einem Abschnitt eine Seite, die halt ein bisschen länger ist als normal aber nicht riesen Groß. (Ausgedruckt im PDF-Format 22 Seiten)

    Mir ist aufgefallen, immer wenn ich diese Seite benutze wird OneNote unheimlich langsam, seit kurzem schmiert es dann immer mal kurz ab mit "keine Rückmeldung", es fängt sich dann so nach 5-10 Sekunden wieder.

    Ich habe mal nachgeschaut und probiert den Fehler zu beheben...


    Online Reparatur durchgeführt, Systemdateiüberprüfungsprogramm habe ich auch durchlaufen lassen, laut euer Beschreibung. Neu Installiert und alle Updates ausgeführt.


    Ende des Liedes: der Stift schreibt aber alle Tasten an dem Stift (Radierer und Marker) funktionieren nicht mehr und wenn dann erst nach 2 Minuten...


    Ich brauche das Programm schnellstmöglich wieder mit den vollen Funktionen des Stiftes und ohne, dass OneNote dauernd keine Rückmeldung bekommt oder dezent lange braucht.


    An wen kann ich mich wenden ?


    Danke für Lösungsvorschläge

    Weiterlesen...
     
    #1 DarlinaSchellschmidt, 20. September 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Darlina,

    danke für deine Nachricht.

    an dieser Stelle würde ich dir vorschlagen, folgende Schritte vorzunehmen:



    1. Installiere alle Updates über Windows Update

    2. Nutze das Surface
    Diagnostic Toolkit
    , um zu bestätigen, dass alle Treiber installiert wurden.

    3. Führe eine manuelle Installation der Treiber durch (Dateiname: SurfacePro4_Win10_1701001_0)

    4. Ersetze die Stiftakkus

    5. Koppele das Gerät erneut

    6. Führe alle Schritte durch, die in dem folgenden
    Artikel
    beschrieben sind

    7. Richte ein neues Benutzerkonto zu Testzwecken ein, falls das Problem mit dem Stift tatsächlich mit den Einstellungen zusammenhängt

    8. Führe einen sauberen Neustart zu Testzwecken durch. Klicke bitte auf den folgenden Link für Anweisungen und anschließend auf die Option „Windows 10“ unter der Kopfzeile „Ausführen
    eines sauberen Neustarts
    “, damit die zu befolgenden Schritte angezeigt werden

    9. Starte das Gerät im abgesicherten Modus, indem du den Anweisungen aus diesem

    Link
    folgst

    10. Als Letztes würden wir dir vorschlagen, eine Sicherung durchzuführen und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Für weitere Informationen zu diesem Vorgang klicke bitte auf den folgenden Link und dann auf die Option
    Zurücksetzen von Surface“ unter der Kopfzeile „Sauberer Start“



    Dass diese Schritte einige Zeit in Anspruch nehmen könnten, versteht sich von selbst. Sollten Probleme jedoch bestehen, nachdem du diesen Schritten gefolgt bist, wende dich bitte wieder an uns. Wir bedanken uns für deine Mühe.

    Gruß

    Leo
     
  4. nopi
    nopi Gast
    Danke Euch allen. Versuche mal OneNote zu deinstallieren
     
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