PC friert in unregelmäßigen Abständen ein; Fehlercode: 0x490

Hallo,


seit etwa vier Monaten habe ich das Problem, dass mein Computer in unregelmäßigen Abtänden unangekündigt und unwiderruflich einfriert.

Mal passiert es einmal in der Woche, manchmal ist es auch gleich zweimal am Tag. Die einzige Möglichkeit, die mir bleibt, ist den Computer

per Druck auf den Startknopf zu stoppen, um ihn anschließend wieder hochzufahren.


In der Ereignisanzeige gibt es keinen weiteren Hinweis auf die Fehlerquelle, als den Fehlercode 0x490, welcher ein paar Minuten vor

dem Absturz auftritt.


Hier einmal die genauen Details:


1)


Fehler 0x490 beim Ändern des AppModel Runtime-Status für Paket "Microsoft.WindowsStore_11803.1001.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe", Benutzer DESKTOP-JOQ5397\David (aktueller Status = 0x0, erwünschter Status = 0x20).

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- <System>
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<Keywords>0x2000000000000001</Keywords>
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- <EventData>
<Data Name="ErrorCode">1168</Data>
<Data Name="PackageFullName">Microsoft.WindowsStore_11803.1001.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
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</Event>


2)


Fehler 0x490 beim Ändern des AppModel Runtime-Status für Paket "microsoft.windowscommunicationsapps_17.9126.21425.0_x64__8wekyb3d8bbwe", Benutzer DESKTOP-JOQ5397\David (aktueller Status = 0x0, erwünschter Status = 0x20).

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-AppModel-Runtime" Guid="{F1EF270A-0D32-4352-BA52-DBAB41E1D859}" />
<EventID>69</EventID>
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<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000001</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-04-06T08:49:06.627070300Z" />
<EventRecordID>733</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{23E68859-CBF6-0002-E35B-E723F6CBD301}" />
<Execution ProcessID="2288" ThreadID="8696" />
<Channel>Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin</Channel>
<Computer>DESKTOP-JOQ5397</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="ErrorCode">1168</Data>
<Data Name="PackageFullName">microsoft.windowscommunicationsapps_17.9126.21425.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data Name="User">S-1-5-21-3254491787-1028273131-1572670441-1001</Data>
<Data Name="DesiredStatus">32</Data>
<Data Name="CurrentStatus">0</Data>
</EventData>

</Event>


3)


Fehler 0x490 beim Ändern des AppModel Runtime-Status für Paket "Microsoft.Office.OneNote_17.9126.21251.0_x64__8wekyb3d8bbwe", Benutzer DESKTOP-JOQ5397\David (aktueller Status = 0x0, erwünschter Status = 0x20).

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-AppModel-Runtime" Guid="{F1EF270A-0D32-4352-BA52-DBAB41E1D859}" />
<EventID>69</EventID>
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<Keywords>0x2000000000000001</Keywords>
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<EventRecordID>736</EventRecordID>
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<Execution ProcessID="2288" ThreadID="8696" />
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<Computer>DESKTOP-JOQ5397</Computer>
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- <EventData>
<Data Name="ErrorCode">1168</Data>
<Data Name="PackageFullName">Microsoft.Office.OneNote_17.9126.21251.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data Name="User">S-1-5-21-3254491787-1028273131-1572670441-1001</Data>
<Data Name="DesiredStatus">32</Data>
<Data Name="CurrentStatus">0</Data>
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</Event>

Mein Computer:

AMD FX-8350

Nvidia GeForce GTX 970

8 GB DDR3 RAM

1000 GB HDD SATA

550 Watt Netzteil


Einen Fehler der Grafikkarte konnte ich so weit ausschließen, da die Fehler selbst nicht unbedingt beim Spielen (also unter Volllast) auftraten. Ich schließe eher auf einen Fehler in der Festplatte oder in der Software. Auffällig bei den Abstürzen war, dass das Lämpchen für die Festplatte am Gehäuse nicht mehr geblinkt hat. Der Computer wurde vor etwa einer Woche neu aufgesetzt und alle Treiber sind aktuell.


Ich hoffe auf eine möglichst baldige Antwort und Hilfe.

Vielen Dank schon im Voraus!

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