Problem mit Windows 10

Allgemeines Problem12/08/2015 16:23
Betreff:SRX1316332674ID - Anfrage 1316332674



Mit dieser Nachricht weisen wir Sie darauf hin, dass Maßnahmen im Zusammenhang mit Ihrer Supportanfrage 1316332674 ergriffen wurden.


Klicken Sie auf diesen Link, um weitere Informationen zu erhalten: https://support.microsoft.com/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wf=0&wfName=vid&incno=1316332674


Beachten Sie, dass Sie mit der E-Mail-Adresse angemeldet sein müssen, die Sie zum Einreichen der Supportanfrage verwendet haben.


Falls Sie zurzeit mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet sind, müssen Sie sich abmelden und wieder mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie zum Einreichen der Anfrage verwendet haben.


Vielen Dank für die Auswahl von Answer Desk. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.


Das Microsoft Answer Desk-Team


Hinweis: Diese E-Mail-Nachricht wurde von einer reinen Benachrichtigungsadresse gesendet, die keine eingehenden E-Mails empfängt. Antworten Sie nicht auf diese Nachricht.


Microsoft respektiert Ihre Privatsphäre. Weitere Informationen finden Sie in unserer Online-Datenschutzerklärung. http://privacy.microsoft.com/
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Allgemeines Problem
Subject: 1316332674; From: Escalation Agent; Hallo Albert; danke,...
Allgemeines Problem
Subject: 1316332674
From: Escalation Agent

Hallo Albert
danke, dass Sie den Microsoft Support kontaktiert haben.

Mein Name ist Erika und ich habe das von Ihnen beschriebene Problem eingehend untersucht. Dabei bin ich zu dem Schluss gekommen, dass die Ursache des Problems tatsächlich mit Windows10 zu tun hat.

Leider sind wir hier nicht für den fachgerechten Windows10 Support, den Sie für benötigen, vorbereitet und haben auch keine Möglichkeit, Ihre Anfrage direkt an das Windows10 Support Team weiterzuleiten.
Winodws10 Support Team : http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_10?tab=Threads

Ich bin jedoch sicher, dass der Support, an den ich Sie verweise, der richtige ist und sollten Sie noch andere Fragen haben, bitte ich Sie nicht zu zögern, mir zu antworten.

Mit freundlichen Grüßen
Erika
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Allgemeines Problem
Von: Albert Betreff: AW: 1316332674; Dieser Kommentar wurde vom Kunde...
Allgemeines Problem12/07/2015 09:04
Von: Albert

Betreff: AW: 1316332674

Dieser Kommentar wurde vom Kunden erstellt und vom OAS-Service hinzugefügt

Sehr geehrte Damen und Herren,

inzwischen habe ich festgestellt, dass das Windows-November-update Version Nr. Windows 10 Version 1511 bisher nicht heruntergeladen worden ist, obwohl der Rechner täglich nach dem update-suchen meldet "Ihr Gerät ist auf dem neuesten Stand. Letzte Überprüfung: Heute, ‏‎09:57"
Kann das stimmen?

Vielen Dank für Ihre Antwort im Voraus!

m.f.G.

Albert
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Allgemeines Problem12/06/2015 10:19
Betreff:SRX1316332674ID - Ihr Anfrage für Microsoft-Support; Wir schreiben Ihnen...
Allgemeines Problem12/06/2015 10:19
Betreff:SRX1316332674ID - Ihr Anfrage für Microsoft-Support

Wir schreiben Ihnen, um Sie wissen zu lassen, dass wir Ihr Supportanfrage erhalten haben und innerhalb von 24 Stunden antworten werden.



Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Nachricht von uns erhalten haben, prüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner, ob darin eine E-Mail von @css.one.microsoft.com enthalten ist. Sie können den Status Ihrer Anfrage auf der Microsoft Support-Website überprüfen.



https://support.microsoft.com/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wf=0&wfName=vid&incno=1316332674


Mit freundlichen Grüßen


Das Microsoft Support-Team
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Allgemeines Problem12/06/2015 10:15
Betreff:Allgemeines Problem; Dienst:; General Issue; Wobei benötigen Sie Hilfe?;...
Allgemeines Problem12/06/2015 10:15
Betreff:Allgemeines Problem

Dienst:
General Issue

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Geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems ein:
Bei der Anmeldung auf dem lokalen Konto kommt der Hinweis:"Statt dessen mit einem Microsoft-Konto anmelden" Diese Anmeldung klappt jedoch nicht. Beim Anklicken erfolgt keine Reaktion. Ich kann mich zwar auf dem Micrsot-Konto einloggen, Windows übernimmt jedoch die Anmeldung auf dem Microsoft-Konto nicht.

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*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

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Bei der Anmeldung auf dem lokalen Konto kommt der Hinweis:"Statt dessen mit einem Microsoft-Konto anmelden" Diese Anmeldung klappt jedoch nicht. Beim Anklicken erfolgt keine Reaktion. Ich kann mich zwar auf dem Micrsot-Konto einloggen, Windows übernimmt jedoch die Anmeldung auf dem Microsoft-Konto nicht.

Country
de-de

problem
PSSOther

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