Probleme beim Aufladen des Surface Pro

Helfe beim Thema Probleme beim Aufladen des Surface Pro in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe das Problem, dass das Surface nicht (immer) aufgeladen wird. Ab und zu kommt es vor, dass durch mehrmaligen Steckdosen wechsel die... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Cris955, 11. November 2018.

  1. Cris955
    Cris955 Gast

    Probleme beim Aufladen des Surface Pro


    Hallo,


    ich habe das Problem, dass das Surface nicht (immer) aufgeladen wird.

    Ab und zu kommt es vor, dass durch mehrmaligen Steckdosen wechsel die Lampe am Ladekabel angeht und das Surface aufgeladen wird. Nach einer Zeit, oder wenn das Ladekabel ausgesteckt/ wieder eingesteckt wird bleibt die Lampe aus.

    Dann muss ich wieder mehrmals die Steckdose wechseln und hoffen das es wieder klappt.


    Diagnostik Tool zeigt keinen Fehler an.


    Vermutlich ist das Ladekabel defekt oder?

    Kann ich irgendwie herausfinden, ob es am Ladekabel liegt oder am Surface?

    Weiterlesen...
     
  2. User Advert
  3. wenmi02
    wenmi02 Neu hier
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    Ich habe genau das selbe Problem … und auch noch keine Lösung.
    Aber da scheinen wir in diesem Forum wohl alleine zu sein.
     
  4. Ponderosa
    Ponderosa Kennt sich aus
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    prüfe mal das Kabel vom Netzteil zum Surface. Dort, wo das Kabel aus dem Netzteil kommt, bricht das Kabel sehr gern, wenn es mehrfach geknickt wird (das passiert häufig, wenn man es aufrollt oder in einer Tasche transportiert.

    Eine Reparatur ist nicht möglich.

    Viele Grüße
     
  5. Ponderosa
    Ponderosa Kennt sich aus
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  6. wenmi02
    wenmi02 Neu hier
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    Nachdem das Problem immer schlimmer wurde und zuletzt auch über den USB-Anschluss keine Leistung mehr kam (Handy konnte bspw. nicht mehr aufgeladen werden), habe ich das Ladegerät zu meinem Händler gebracht. Da mit einem anderen Ladegerät mein Surface einwandfrei aufgeladen werden kann, kann ein Defekt am Surface ausgeschlossen werden.

    Das Ladegerät wird nun eingeschickt und wohl (da erst 10 Monate alt) als Reklamation ausgetauscht.
     
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Probleme beim Aufladen des Surface Pro

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