Probleme beim Installieren der SteelSeries Engine 3

Helfe beim Thema Probleme beim Installieren der SteelSeries Engine 3 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Abend, ich habe seit Donnerstag das Problem, dass ich die SteelSeries Engine 3 nicht installieren kann. Zuerst scheiterte das Update nach dem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Johannes Blessing, 26. März 2018.

  1. Johannes Blessing
    Johannes Blessing Gast

    Probleme beim Installieren der SteelSeries Engine 3


    Guten Abend,


    ich habe seit Donnerstag das Problem, dass ich die SteelSeries Engine 3 nicht installieren kann.
    Zuerst scheiterte das Update nach dem UAC-Fenster, darauf wollte ich deinstallieren und neu installieren. Der Deinstaller hatte aber das selbe Problem. Danach habe ich es gründlich manuell deinstalliert (inkl. Registry), dann mit dem offiziellen Installer wieder versucht zu installieren (selbe Problem).


    In der Ereignisanzeige ist folgendes hinterlegt: Link

    Während des Kontakt mit dem Support von Steelseries habe ich schon folgendes probiert:

    • Microsoft .NET framework deaktiviert und wieder aktiviert
    • Microsoft Visual C++ Redistributable Packages deinstalliert und wieder installiert
    • checkdisk ausgeführt (hat nichts gefunden)
    • sfc /scannow ausgeführt (wieder nichts auffälliges)

    Nach eine Weile hin und her meint der Support, dass was mit DirectX (dxdiag.txt, PC-Name und -ID sind zensiert) nicht passt und ich mich bei MS melden soll.


    Ich habe mal selber in die dxdiag reingeschaut und es mir ist aufgefallen, dass 'WindowsNonFatalSuspectedDeadlock' (gefunden in der dxdiag.txt) auch in der "Problemberichte-Sammlung (weiß jetzt nicht, wie es richtig heißt) in den letzten drei Monaten 320 mal beim explorer.exe auftauchte.



    Vielen Dank jetzt schon mal für eure Hilfe Probleme beim Installieren der SteelSeries Engine 3


    Johannes Blessing


    W10 Home, 16299.334

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    #1 Johannes Blessing, 26. März 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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Probleme beim Installieren der SteelSeries Engine 3

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