Probleme mit dem Kopfhörerausgang

Helfe beim Thema Probleme mit dem Kopfhörerausgang in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Gemeinde, ich habe einen LENOVO G710. Ausgeliegert wurde er mit Windows 8.1. Nach dem Upgrade auf Windows 10 habe ich das Problem mit den... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von ThomasBuß, 10. September 2015.

  1. ThomasBuß
    ThomasBuß Gast

    Probleme mit dem Kopfhörerausgang


    Hallo Gemeinde,


    ich habe einen LENOVO G710. Ausgeliegert wurde er mit Windows 8.1. Nach dem Upgrade auf Windows 10 habe ich das Problem mit den Kopfhörern. Ich kann nicht ordentlich Musik über die Kopfhörer hören. Die Kopfhörer sind i.O. Der Lenovo support konnte zumindest den Hardware Fehler ausschließen.


    Beim Gerätetreiber entdeckte ich folgendes:


    Der Prozess zum Installieren von Treiber stwrt64.inf_amd64_660e2e9d0a4a2f47\stwrt64.inf für Geräteinstanz-ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7695&SUBSYS_17AA3800&REV_1001\4&5579DE5&0&0001 wurde mit folgendem Status beendet: 0x0.


    Bei den Eigenschaften/Ereignisse des IDT High Definition Audio CODEC steht:


    Das Gerät "HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7695&SUBSYS_17AA3800&REV_1001\4&5579de5&0&0001" erfordert weitere Installationen.


    Lässt darauf schließen, dass die Hardware nicht erkannt wird oder? Treiber Aktulaisierung und Deinstallation sowie Neuinstallation brachte auch nichts.


    Hat einer einen Tipp?

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  2. Hobi Expert
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    Mit dem gleichen Laptop bekam ich nach einer Neuaufsetzung von W 10 die gleichen Fehlermeldungen , wie oben beschrieben, weil der Sound und das Mikro fehlten. Das Lautsprechersymbol auf der Taskleiste und Audio im Gerätemanager hatten Fehlerzeichen. Treiber Aktulaisierung und Deinstallation sowie Neuinstallation mit dem windigen Gerätemanager-Tool sind vollkommen sinnlos, wenn der nötige Treiber verschwunden ist. Das heißt, es gibt nur Falschaussagen, die in die Irre führen. Abhilfe schafft nur die Manuelle Aktualisierung auf der Lenovoseite laptops and netbooks :: lenovo g series laptops :: lenovo g710 notebook :: 80ah :: 59436284 :: ab21161942 - DK ,mit den
    • Audio Driver for Windows 8.1 (64-bit) & Windows 10 (64-bit)
    • V6.10.6503.0_WHQL
    • 30 Jun 2015
    • Aber Achtung!!, die Automatische Treiberaktualisierung von Lenovo führt auch in die Irre, weil es keinen Fehler erkennt.
     
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Probleme mit dem Kopfhörerausgang

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