Programme starten mit weißem Fenster

paul3212 · 27. August 2018

Guten Tag,

nach dem gestrigen Windows Update startet Firefox auf meinem PC mit Windows 10 nur noch als weißes Fenster, mit dem ich allerdings aufgrund der Mauszeigeränderung interagieren kann. Nachdem das gleiche Problem auch bei der Literaturverwaltungssoftware Zotero auftritt, vermute ich nun ein Problem im Betriebssystem und nicht bei Firefox. Grafikkartentreiber sind aktuell.

Danke für die Hilfe

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Willkommen,

Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

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FLORI78 · 27. August 2018

Guten Morgen!

Um welches Gerät (Hersteller/Modell) geht es hier überhaupt?

Und um welches Update (lt. Updateverlauf)?

Mit welcher Windows 10-Version (Build) wird das Gerät betrieben?

Woran erkennst Du, dass die Grafiktreiber aktuell sind?

Welches "Schutzprogramm" oder auch "Tuning"-Tool befindet sich im Einsatz?

paul3212 · 27. August 2018

Guten Morgen,

Gerät selbst zusammengestellt: Intel i5-6500 , 16 GB RAM, Geforce GTX 1060 6GB

Betriebssystem Win 10 Pro Version 1803, Betriebssystembuild 17134.228, 64 Bit

Grafiktreiber anhand der GEFORCE Experience überprüft.

Virenschutz mit Kaspersky total security.

Danke für die Hilfe

FLORI78 · 27. August 2018

Hallo!

Oh, KASPERSKY, dann wundert mich Nichts mehr.

Nach Herstellervorgaben komplett deinstallieren.

Der Defender (im jüngsten AV-Test mit Bestnoten) reicht vollkommen aus und stört auch nicht das System.

Ather Dent · 27. August 2018

Moin,
was ist für Hardware verbaut, Grafikarte?
Sind die Treiber aktuell?

FLORI78 · 27. August 2018

Hallo!

Installiere nach dem Entfernen von K. noch einmal alle Treiber und Updates neu. Deren bisherigen Installationen wurden durch K. gestört.

paul3212 · 27. August 2018

Firefox deinstalliert,

Karspersky deinstalliert,

Grafikkartentreiber neu installiert,

die letztem Windows-Updates deinstalliert und wieder neu installiert,

Firefox wieder installiert, leider keine Verbesserung

Alexandra_G · 22. September 2018

Hallo Paul,

danke für deine Nachricht.

Wurde vor dem Update ein
Systemwiedeherstellungspunkt erstellt? Der verlinkte Beitrag gibt dir eine Übersicht über Wiederherstellungsoptionen unter Windows 10. Gleich unter dem ersten Punkt wird das Wiederherstellen mittels eines Systemwiederherstellungspunkts erklärt. Probiere
es mal aus und gib uns Bescheid, ob es geklappt hat.

Bei weiteren Fragen helfen wir dir gerne weiter.

Viele Grüße,

Alexandra

kta · 22. September 2018

Hallo zusammen,

also ich habe mir ein Yoga 900 zugelegt mit Win10.

Hallo Areiland,
was meinst Du mit Skalierung? Bildschirmauflösung? Auf was muss ich diese stellen?

Vielen lieben Dank

- - - Aktualisiert - - -

Hallo zusammen,

danke für den Tipp mit der Skalierung.
hat zwar nicht ganz hingehauen, aber nachdem ich den Assistenten ausgeschaltet bekommen habe, kann ich Outlook nun manuell einrichten.

Vielen lieben Dank.

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