Reaktivierung von Windows 10 nach Mainboardtausch

Hallo,


ich bin irgendwie in einer Endlosschleife in der MS-Supporthotline und suche nun über diesen Weg eine Lösung:


Im Jahr 2015 habe ich von meinem Onkel einen PC geerbt, auf dem Windows 7 Prof. als Betriebssystem installiert war. Handbücher oder Software sind mir dabei nicht übergeben worden, so dass ich auch nicht den originalen Lizenzschlüssel besitze. Ich habe den Rechner auf meinen Namen bei MS registriert und dieser erscheint auch bei mir im Kundenkonto.


Im Herbst letzten Jahres ist dann das automatische Update auf Windows 10 Prof. erfolgt, alles verlief ohne Probleme.


Nun habe ich das Mainboard sowie Prozessor und Hauptspeicher wechseln müssen (Hardwaredefekt) und Windows 10 bemängelt, dass das Betriebssystem aktiviert werden muß. Mir war bekannt, dass diese Meldung kommt und habe mir daher schon vorab die dann notwendigen Schritte zur Reaktivierung notiert. Leider versuche seither vergeblich, die Windows 10-Version zu reaktivieren.


Über die Problembehandlung kann ich dann in meinem Kundenkonto den PC (es ist nur der eine) zuordnen. Die Fehlermeldung lautet allerdings immer, dass der Rechner nicht zugeordnet werden kann. Die nachfolgend aufgeführten möglichen Fehlerquellen kann ich alle ausschließen, und Anrufe unter der angegebenen Nummer führen mich immer wieder über diverse (und wirklich äußerst schlecht gemachte) automatische Ansage-Menues in die Irre.


Was kann ich jetzt tun, damit Windows 10 korrekt reaktivert werden kann?

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