Sehr lange Reparaturzeit

Hallo,

ich habe mein Lumia am 21.12.2015 zur Reparaut eingeschickt. Den Auftrag habe ich über die Microsoft-Seite erstellt.

Mein Handy wurde am nächsten Tag von UPS abgeholt und nach Ungarn versand. Bereits einen Tag später wurde es dort als eingegangen markiert.

Leider habe ich bis heute keine Info über den Verbleib meines Handys bekommen.

Ich habe bereits mehrfach mit dem Support von Microsoft kontakt aufgenommen, wurde dort aber immer mit falschen Versprechen, über eine baldige Antwort, vertröstet.

Ich bin mittlerweile wirklich sauer und werde wohl in den nächsten Tagen eine Anwalt einschalten, da ich mich um mein Geld (200€) betrogen fühle!

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