Sound lässt sich nicht mehr einstellen und ist konstant auf 100% eingestellt.

dietrichkevin · 7. August 2018

Liebe Community,

Ich konnte bisher noch kein vergleichbares Problem finden und hoffe, dass mir irgendwer helfen kann. Da ich das Surface benötige hoffe ich, dass ich es nicht erst zu dem Support schicken muss.

Seit gestern abend als ich bei ProSiebenMaxx auf der Internetseite eine Serie aus der Videthek anschaute, wird mir konstant links oben der Balken für die Einstellung des Sounds eingestellt der auf 100% steht. Dieser verschwindet auch nicht mehr (als ob man konstant den Ton verstellen würde). Ebenso bin ich auch nicht mehr in der Lage den Ton auszustellen. Sobald ich über irgendeine Möglichkeit versuche den Sound leiser zu stellen, schaltet das Surface automatisch wieder den Sound nach oben, wie wenn man ne Taste drücken würde. Habe das Type-Cover schon entfernt und es versucht und auch das Surface ausgeschaltet. Bisher ohne Erfolg. Würde gerne den Balken auf meinem Bildschirm wieder weg ham un d mein Surface auch leise stellen können mehr will ich ja gar nicht . Ich hoffe jemand hatte mal ein ähnliches Problem und hat eine Lösung parat.

LG

dietrichkevin

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Leo_L · 8. August 2018

Hallo dietrichkevin,

danke für deine Nachricht.

Gehe bitte wie folgt vor:

1. Führe einen sauberen Neustart durch.

2. Starte das Surface im abgesicherten Modus

3. Versuche es einmal mit einer anderen Auflösung

4. Versuche auch mal den Schnellstart zu deaktivieren. (Systemsteuerung > Energieoptionen >Auswählen was beim Drücken des Netzwerkschalter passiert und dort den Schnellstart deaktivieren.)

5. Hast du alle Treiber auf
den neuesten Stand?

6. Hast du alle Updates installiert?

Teste anschließend das Verhalten und melde dich gerne wieder.

Gruß

Leo

xoon · 8. August 2018

Ich hab aber, wie schon erwähnt, bei Zeitgeber mit Sound "Standard", dann bei Alarm freie Soundwahl.
Bei Zeitgeber mit beliebigem anderen Sound, dann bei Alarm nicht mehr.
Es wird dann immer nur der eingestellte Sound von Zeitgeber wiedergeben.
Auch wenn ich unter Alarm einen anderen einstelle.

Wenn das bei euch auch so ist, dann gehört das wohl so *Grübel

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