Sound Ton beim Eintreffen einer neuen Email funktioniert nicht mehr

Helfe beim Thema Sound Ton beim Eintreffen einer neuen Email funktioniert nicht mehr in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo und guten Tag mit einer Frage, ich habe vor kurzem einen HP 24ea Monitor gekauft und angeschlossen und benutze Windows 10 mit Webmail7.0. Vorher... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Anja Weiland, 19. Juni 2018.

  1. Anja Weiland
    Anja Weiland Gast

    Sound Ton beim Eintreffen einer neuen Email funktioniert nicht mehr


    Hallo und guten Tag mit einer Frage, ich habe vor kurzem einen HP 24ea Monitor gekauft und angeschlossen und benutze Windows 10 mit Webmail7.0. Vorher hatte ich externe Lautsprecher, bei diesem Gerät sind sie ja integriert. Seit Anschluss habe ich zwar überall ganz normal Töne, kann Filme schauen etc., ABER mein Ton beim Eintreffen einer neuen Email funktioniert nicht mehr, obwohl nichts verändert wurde und der Haken nach wie vor gesetzt ist bei Ton im Emailfach. Woran nur kann das liegen und wann gezielt kann ich mich wenden? Danke schon einmal und beste Grüße von Anja

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    #1 Anja Weiland, 19. Juni 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. George
    George Windows Kenner
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    Hallo Anja,



    Versuchen Sie, Audio- oder Soundprobleme mit der Audio-Problembehandlung zu beheben.
    Möglicherweise kann Ihr Audioproblem so automatisch behoben werden.

    Wählen Sie zum Ausführen der Problembehandlung die Starttaste , geben
    Sie Problembehandlung ein, und wählen Sie dann Problembehandlung aus
    der Ergebnisliste. Wählen Sie Audiowiedergabe > Problembehandlung ausführen.
    In diesem Artikel können
    Sie sechs verschiedene Optionen wählen, die Ihnen helfen können, das Problem zu lösen.

    Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.



    Mit freundlichen Grüßen
     
  4. George
    George Windows Kenner
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    1. Oktober 2014
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    1.820
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    Ein äußerst seltsames Problem. Und das betrifft wirklich nur den Sound bei eingehenden E-Mails?

    Wenn dem so ist, vermute ich hier kein Windows Problem. Das Programm Webmail 7.0 ist mehr persönlich unbekannt, was gibt es denn dort für Einstellungsmöglichkeiten, bzw. was sagt deren Support dazu?

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Viele Grüße
     
  5. Janinka
    Janinka Windows Kenner
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    Das liegt keinesfalls am neuen Monitor. Wenn da was defekt wäre müsste der Ton überall Probleme machen.

    Kannst du Testweise wieder die alten Lautsprecher anschließen und schauen ob dann der Mail Ton wieder kommt, das wäre einmal äußerst interessant zu wissen. Wenn dem so wäre dann ist das das erste mal das ich sowas gesehn habe.

    Hat den Webmail kein Forum oder einen Chat wo man mal Fragen kann ob dies ein bekanntes Problem ist?

    Ist dieses Webmail eigentlich im Browser oder hast du da was auf dem PC runtergeladen?

    Viele Grüße
     
  6. Janinka
    Janinka Windows Kenner
    Registriert seit:
    28. August 2015
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    Eventuell lässt es sich über die Windows Soundeigenschaften einstellen

    Rechtsklick auf Lautsprecher, Sounds,

    Dort ist eine Option, Benachrichtigung über neue Email
     
  7. Marissa
    Marissa Windows User
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    5. Oktober 2017
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    724
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    231
    Möglich ist, das der PC den Mail-benachrichtungs-Ton und andere System-Töne nur über analog Audio und nicht über HDMI ausgibt, teste es mit einem Kopfhöhrer an der grünen Buchse,

    Wenn dort dein Mail und die anderen Töne OK sind kannst du ein 3,5mm Stereo Kabel zusätzlich zum Monitor stecken

    Hier ein Blick in die Monitor Anleitung

    Der Ton kommt normal über das HDMI Kabel


    Sound  Ton beim Eintreffen einer neuen Email funktioniert nicht mehr
     
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