Support rät "finger weg von Antivirensoftware" bei Windows 10 Aktivierung...

Also, heute starte ich meinen gestern zu Windows 10 erweiterten Rechner und siehe da,

ich soll mein Windows aktivieren. Da ich ja einen originalen Windows 7 Ultimate Key besitze

gehe ich voller Euphorie an die Aktivierung und musste ernüchternd feststellen das Windows 10

sich nicht aktivieren will. Nach einem misslungenen Versuch Windows per telefonischer Aktivierung

zu aktivieren, hab ich mich zum telefonischen SUPPORT weiterleiten lassen.


Da ich ja auch im 3rd Level Support tätig bin dachte ich mir, kann ja nicht schaden mal mit denen

richtig zu telefonieren.

Dann ging ja auch jemand dran nach 5 Minuten um mir zu sagen er kann mir nicht helfen, er muss mich

weiterleiten. Nochmal 5 Minuten warten um dann beim nächsten Herren (von der Technik) zu erfahren,

dass er meinen Fall ohne Vorgangsnummer nicht bearbeiten kann, also nochmal 4 Minuten gewartet um

dann zu meiner letzten Person in diesem Telefonat zu gelangen.


Diese hat mich dann auf die aller neuesten Infos aufmerksam gemacht:

Mein Lizenzschlüssel sei in Gefahr, da ich meine Hardware zu oft wechsel. Sie kann aber auch leider nichts für mich

tun, da ich von Windows 7 auf 10 erweitert habe und dann ein Antivirenprogramm installiert habe, dieses soll mir

die Registry zerschossen haben. Also riet sie mir, ich soll NOCHMAL Windows 7 installieren und aktivieren,

nochmal auf Windows 10 erweitern und DANN aber bloß kein Antivirenprogramm installieren da mir das sonst

wieder die Registry zerschießt und ich Windows 10 wieder nicht aktivieren kann...

Des weiteren hätte sie eine noch einfachere Lösung für mich: Ich kaufe einen Windows 10 Lizenzschlüssel bei ihr,

den ich dann in wenigen Minuten eingeben kann und die Sache hat sich erledigt...



Also Leute bitte, sowas hab ich ja noch nie gehört und dazu kommt noch, dass ich gar kein Antivirenprogramm installiert habe,

da ich dachte sie sagt jetzt sicher ich soll eins installieren. Und ich hab noch nie gehört dass mir so eine Software die

Registry zerschießt...


Ich bin echt sehr sehr enttäuscht vom Support den man bekommt auch wenn man ehrlicher Besitzer von einer nicht all zu billigen

Version von Windows 7 ist (zumindest war sie das mal)... Davon ab, jeder Besitzer von egal welcher Version sollte einen

zufriedenstellenden Support bekommen!!!

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