surface accu verbraucht nach 2-3 jahren. kann ich mit kulanz ein neuen accu bekommen?

Helfe beim Thema surface accu verbraucht nach 2-3 jahren. kann ich mit kulanz ein neuen accu bekommen? in Surface um eine Lösung zu finden; bitte um antwort. gruß von gerhardlieb am 17.10.18 Weiterlesen... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von gerhardLieb, 17. Oktober 2018.

  1. gerhardLieb
    gerhardLieb Gast

    surface accu verbraucht nach 2-3 jahren. kann ich mit kulanz ein neuen accu bekommen?


    bitte um antwort. gruß von gerhardlieb am 17.10.18

    Weiterlesen...
     
    #1 gerhardLieb, 17. Oktober 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Gerhard,

    danke für deine Nachricht.

    Dies ist leider nicht möglich.

    Einzelteile oder Ersatz nach Ablauf der Garantie ist nicht erhältlich.

    Bei Fragen zu Garantie findest du hier Hilfe:

    Surface-Garantie: häufig gestellte Fragen

    Können wir dir denn mit dem Akku andersweitig helfen?

    Wie verhält es sich denn?

    Ist er schnell aufgebraucht oder lädt nicht mehr?

    Manchmal kann es an der Software liegen.

    Melde dich gerne wieder.

    Gruß

    Leo
     
  4. gerhardLieb
    gerhardLieb Gast
    danke für ihre Rückmeldung

    der accu war zuvor, ein tag zuvor noch gut

    jetzt ist der accu sehr schnell in ein paar Minuten nach dem start leer.

    immer wieder

    mfg am 4.11.2018
     
    #3 gerhardLieb, 4. November 2018
  5. gerhardLieb
    gerhardLieb Gast
    ab wann ist die garantie agefangen für mein surface?
     
    #4 gerhardLieb, 4. November 2018
  6. wolf66
    wolf66 Gast
    Als Ergänzung dazu ein paar "Nebeninfos"
    MS verteilt seine Downloads mit - install.esd - Datei, während die anderen Downloads eine - install.wim - haben.
    In der von MS nun per "MediaTool" zu bekommenden Datei - windows.iso - 3.276.931.072 - ist unter "sources" wenn sie entpackt wird, die "install.esd - 2.751.116.014" enthalten.
    Die kann man jedoch nicht mit "wimlib-11b" wandeln, um dann eine "install.wim" zu erhalten.
    Da sind mehrere Datenströme (Dateien) vorhanden .
    (Error: ESD file does not have original structure (4 or 5 images) )

    Die hier von eigener Updateinstallation erhaltene - install.esd - 2.715.627.070 (05.11.2015) - lässt sich mit - esd-decrypter-wimlib-9 - wandeln, so dass man dann
    10586.0.151029-1700.TH2_RELEASE_CLIENTPRO_OEMRET_X64FRE_DE-DE.ISO - 3.921.571.840 erhält.
    Die enpackt ergibt dann
    10586.0.151029-1700.TH2_RELEASE_CLIENTPRO_OEMRET_X64FRE_DE-DE - 3.929.751.587
    mit einer
    install.wim - 3.412.333.701

    Neues Mediacreation-Tool
    https://www.microsoft.com/de-de/soft...load/windows10
    Dort wird dann die Datei geladen, die zum System passt.

    Zur via Technet zu bekommenden ISO
    Dort kann ausgewählt werden :
    Sprachversion / Bit-Version
    Der Link ist 24 h gültig.

    Die via - https://www.microsoft.com/en-us/soft...load/techbench - zu bekommende
    "Win10_1511_German_x64.iso" - 3.8 GB - 4.020.834.304 (13.11.2015)
    entpackt
    Win10_1511_German_x64 - 4.029.013.904
    install.wim - 3.509.182.180

    Bei Enterprise-Editionen funktionieren das Medienerstellungstool und die Schaltfläche „Jetzt aktualisieren“ nicht. Im Volume Licensing Service Center finden Sie weitere Informationen.
    https://www.microsoft.com/licensing/...r/default.aspx
     
  7. gerhardLieb
    gerhardLieb Gast
    wann hat die Garantiezeit für mein surface angefangen?
     
    #6 gerhardLieb, 4. November 2018
  8. Gijs_H
    Gijs_H Gast
    Hallo Gerhard,

    Die Garantie beginnt am Kaufdatum.

    MfG,

    Gijs H.
     
Thema:

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