Surface Book / Surface Pro -> Surface Dock Monitorproblem

Helfe beim Thema Surface Book / Surface Pro -> Surface Dock Monitorproblem in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, wir haben große Probleme mit der Surface Dock - unabhängig ob ein Monitor oder zwei Monitore daran angeschlossen sind. Aus heiterem... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von EdgarFox_1963, 9. Juli 2018.

  1. EdgarFox_1963
    EdgarFox_1963 Gast

    Surface Book / Surface Pro -> Surface Dock Monitorproblem


    Hallo zusammen,


    wir haben große Probleme mit der Surface Dock - unabhängig ob ein Monitor oder zwei Monitore daran angeschlossen sind.

    Aus heiterem Himmel und ohne Grund wir der Monitore / die Monitore Schwarz - es flackert kurz und ein Sound (als würde man einen USB-Stick anschließen) ertönt- nach einigen Sekunden bzw. wenn das Kabel der Dock vom Notebook / Pad gezogen wird wird der Monitore / die Monitore wieder erkannt.


    Die Firmware auf dem Dock ist aktuell - gleiches gilt für das Notebook / Pad.


    Wir verwenden ausschließlich Monitore mit Displayport Anschluss.

    Kabel wurden auch schon getauscht - keine Besserung.


    Wir verwenden die folgenden Modelle:


    Samsung S24E650PL und Acer XF240H


    Kurz gesagt - die Surface Dock macht Admins und Anwender wahnsinnig!!!


    Ich hatte mal gelesen man könnte im Gerätemanager unter der Dock das Energiesparen für die Monitore deaktivieren - diesen Punkt gibt es aber nicht.


    Danke für eure Hilfe

    Weiterlesen...
     
    #1 EdgarFox_1963, 9. Juli 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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Surface Book / Surface Pro -> Surface Dock Monitorproblem

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