Surface Pro 3 Anmeldeprobleme nach dem Herunterfahren

Hallo,

in letzter Zeit habe ich immer Probleme mit der Anmeldung auf meinem Surface Pro 3. Es scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein, dass ich mich normal anmelden kann, denn entweder komme ich bis zum Anmeldeschirm, kann dann entweder die Pin-Eingabezeile nicht öffnen, oder kann nur zwei Ziffern eingeben, und dann reagiert die Tastatur nicht mehr (Ab- und Anstecken bringt auch nix), nur die Maus kann ich noch bewegen, aber nichts mehr anklicken, ODER ich kann alles eingeben und bestätigen, dafür braucht es zum Anmelden dann sehr lange und die Taskleiste die ich dann angezeigt bekomme habe ich so nicht eingerichtet...


Interessanterweise ist es so, dass wenn ich es dann anschließend einmal abwürge, und dann wieder starte, funktionierts tadellos.

Kann das mit dem Firmwareupdate zusammenhängen, das ich am 21. 8. draufinstalliert bekommen habe, seit da fällt es mir auf...
Firmwareversion ist laut dem Update nun: 3.11.2450.0

Vielen Dank für alle hilfreichen Antworten

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Hallo Phillip,

danke für deine Nachricht.

Kann es sein, dass es an der Tastatur liegt?

Versuche bitte einmal nachzuschauen, ob es bereits ein neues Update gibt.

1. Hast du alle Treiber auf den neuesten Stand?
   
2. Hast du alle Updates installiert?
3. Versuche es mal im sauberen Neustart
   
4. Versuche es auch mal im abgesicherten Modus.
   
5. Erstelle auch mal ein neuen User.
   
6. Versuche mal dein Surface zurückzusetzen.

Melde dich anschließend gerne wieder.

Gruß

Leo

 

So - Surface Pro 3 grad noch mal hochgefahren ....10130 sieht soweit gut aus ....

Nur - Beim Herunterfahren kommt immer noch diese Fehlermeldung ....




Passiert das bei euch auch ??


Aha ..........nochmal probiert - jetzt kommt die Meldung nimma .....