Tablet Dell Venue 8 Pro 3845: Problem mit Webcam seit Upgrade auf Windows 10 (Intel Imaging...

Helfe beim Thema Tablet Dell Venue 8 Pro 3845: Problem mit Webcam seit Upgrade auf Windows 10 (Intel Imaging... in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe auf dem im Betreff genannten Gerät bereits kurz nach Erscheinen von Windows 10 das Upgrade (von 8.1) durchgeführt. Es läuft seitdem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von nikkorrist, 4. September 2015.

  1. nikkorrist
    nikkorrist Gast

    Tablet Dell Venue 8 Pro 3845: Problem mit Webcam seit Upgrade auf Windows 10 (Intel Imaging...


    Hallo,


    ich habe auf dem im Betreff genannten Gerät bereits kurz nach Erscheinen von Windows 10 das Upgrade (von 8.1) durchgeführt. Es läuft seitdem sehr flüssig und ich bin eigentlich sehr zufrieden, wenn da nicht dieses kleine Problem wäre:


    Die Kamera(s) funktionieren nicht zuverlässig. Ich habe inzwischen beobachtet, dass sie nach einem Systemneustart nie funktioniert. Beim Starten der Windows Kamera App bleibt das Display schwarz. Die Maske mit dem Auslöser und den Einstellungsmenüs wird angezeigt. Lässt man sich die "administrativen Ereignisse" zum dazugehörigen Gerät (Intel Imaging Signal Processor 2400) in der Computerverwaltung anzeigen, steht dort, dass die WindowsCamera.exe hängt (mit rotem Ausrufezeichen). Die weiteren kryptischen Hinweise könnte ich noch posten. Aber jetzt kommt's:


    Nach jedem sofortigen Neustart über das Ausschalten-Menü funktionieren die Kameras ohne Probleme! Unter Windows 8.1 ging alles.


    Ich habe natürlich den Treiber des Geräts im Verdacht. Der war ja für Windows 8.1 und ist schon ziemlich alt (September 2014). Einen neueren scheint es nicht zu geben, ältere (aus 2013) funktionieren gar nicht. Es kommt dann die Meldung, es sei keine Kamera angeschlossen. Was läuft da beim ersten Systemstart schief? Oder liegt es vielleicht an der neuen Windows Kamera App? Was kann ich noch probieren? Für Hilfestellung wäre ich sehr dankbar!

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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  3. Uwe-Johannes
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    Genau das gleiche Problem habe ich bei meinem Trekstore Wintab 10.1 auch. Auch ein Kollege von mir, hat bei dem gleichen Gerät das gleiche Problem. Auch ich wäre daher sehr dankbar für weitere Anregungen diesbezüglich.
    MFG Uwe-Johannes
     
    #2 Uwe-Johannes, 10. Januar 2016
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Tablet Dell Venue 8 Pro 3845: Problem mit Webcam seit Upgrade auf Windows 10 (Intel Imaging...

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