Täglicher Win 10 Absturz seit dem letzten bezogenen update am 12.12 + Maus hängt ständig

Seit dem letzten bezogenen Update das am 12.12 war (vorher hatte ich kein inet -.-) habe ich das Problem das mein PC Täglich abstürzt. Es passiert einfach irgendwann am tag aber dann auch nur 1 mal und es ist egal was ich tue. Es kann schon nach 5 min nach dem ersten start sein oder erst 5h später. Es gibt kein Bluescreen etc. der Pc geht geht auch nicht aus sondern mein Bildschirm wird schwarz und er startet neu. Das erste was ich dann sehe ist das mein Hintergrundbild was man hat und hochzieht bevor man sich einloggt ein komplett anderes ist als was ich eingestellt habe (aber beim nächsten normalen hochfahren was ich am nächsten tag mache ist es wieder das richtige). Beim ersten mal es es passierte hat sich sogar mein Desktop Hintergrund zu einem geändert was ich circa nen Monat vorher ausgetauscht habe aber seitdem ist es nicht mehr passiert. Heute ist mir dann zum ersten mal aufgefallen das sich alle meine Desktop Icons umsortiert haben so das sie nun alle nach der reihe von ganz oben nach ganz unten sortiert sind (obwohl ich unten immer platz gelassen habe).


Das zweite Problem was seit diesem Update mir aufgefallen ist das meine Maus ständig immer kurz hängt. Es ist quasi so das meine Maus von 3200 dpi auf 400 dpi für 2 sekunden runter geht und dann wieder auf normal schalten würde (aber es ändert sich halt nichts daran). Manchmal ist es sogar so das meine Maus einfach komplett aufhört sich zu bewegen und nach 2 Sekunden wieder funktioniert. Klar man könnte jetzt sagen Maus Kaputt aber das kann doch nicht sein das es gleichzeitig nach dem Windows Update passiert und dann auch noch immer nur manchmal ist und nicht dauerhaft :/


Ich will jetzt meinen PC auch nicht neu aufsetzen da ich keine 2 Festplatte habe und echt keine Lust habe wieder 700 GB zu downloaden :/


Hat den noch irgendwer ein ähnliches Problem seit dem letzten Update oder stehe ich mit dem Problem alleine da?

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Hallo GameWave,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte führe zu erst einmal diese Problembehandlung aus. Manchmal werden so Fehler nach Windows Updates direkt behoben.

Berichte mir doch ob du das Problem lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

 

Hallo Diego,

Leider konnte mir die Problembehandlung nicht weiterhelfen außer das meine Maus wieder richtig funktioniert aber die abstürze tretten immer noch auf.

viele Grüße

 

Hallo GameWave,

Vor einiger Zeit hast du Probleme mit Windows 10 seit einem Update gemeldet. Ich wollte wissen, ob diese Situation noch relevant ist.

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

 

Selbes Problem, leider noch keine Lösung gefunden *

 

Hallo Gijs H.!

Seit einigen Wochen gibt es auf meinem PC den gleichen täglichen Windows 10 Absturz wie oben beschrieben, aber ohne Mausprobleme. Meine Frau hat genau die gleichen Probleme auf ihrem Laptop. Kannst Du uns helfen?

Mit freundlichen Grüßen,

 

Hallo Ingo,

danke für die Nachricht und Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Ich möchte einige Fragen stellen.

• Tritt das Problem seit einem Update auf?
• Ist Windows 10 up to date?
• Sind alle Treiber up to date?
• Welches Schutzprogramm verwendest du?
• Welche Programme führst du während des Absturzes aus? Ein "Energiefresser"?
• Ist der PC warm? Hast du den PC jemals staubfrei gemacht? Rauchst du beim Computer?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

 

Wegen der zeitlichen Verzögerung habe ich mich direkt mit dem Microsoft - Support in Verbindung gesetzt.

Mein Win 10 ist aktuell. Der Support brachte mich auf die Idee, zu versuchen Win 10 updates zu deinstallieren. Eines der updates, das zeitlich etwa mit dem Beginn der Probleme zusammenfiel, war seltsamerweise zwei Mal installiert. Das eine davon habe ich
gestern Mittag deinstalliert. Seither ist der Rechner nicht mehr abgestürzt. Möglicherweise ist das Problem gelöst.

 

I'm really sorry, aber ich bin dow user, granny und 66 und komme mit Eurer Expertensprache nicht so ohne weiteres klar. Allerdings kann ich auch nicht erkennen, welche Fragen Du mir gestellt hast?

Von mir aus ergänzen kann ich noch:
Laptop Medion Akoya, ca. 1 Jahr alt
Windows 10 updates sind ohne Probleme durchgelaufen

aber wie schon erwähnt, hängt sich die Maus ständig auf, und zwar nicht nur 1 sondern mehrere Sekunden.
Die Beiträge, die ich gefunden habe, bezogen sich immer auf externe Mäuse und Treiber etc.

Besser?