Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht...

Helfe beim Thema Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht... in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo allerseits, ich habe letzte Woche einen neuen Laptop gekauft und nachdem ich mich angemeldet habe erhielt ich die Meldung, dass updates gemacht... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von PatriciaB2, 24. Oktober 2018.

  1. PatriciaB2
    PatriciaB2 Gast

    Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht...


    Hallo allerseits,


    ich habe letzte Woche einen neuen Laptop gekauft und nachdem ich mich angemeldet habe erhielt ich die Meldung, dass updates gemacht werden müssen, was ich auch getan habe.


    Irgendwelche updates konnten nicht installiert werden und dann ging der Spass los - ich habe also folgende Probleme:


    - Ständige Blue Screens und Neustarts

    - Problembehandlung kann nicht ausgeführt werden und wird wegen unbekanntem Fehler geschlossen

    - Fehler in der Update-Datenbank laut Diagnose

    - Updates werden nicht, nicht vollständig geladen oder der Laptop stürzt während des Upload-Vorgans ab

    - egal welchen Browser ich geöffnet habe, auch dort bekomme ich ständig einen Absturz und blue screen


    Ich bin da jetzt seit 3 Tagen dran, habe mich durch alle Foren gelesen und alle Tipps ausprobiert, nichts funktioniert.


    - Rechner lässt sich nicht zurücksetzen und stürzt mittendrin ab

    - ISO Datei Erstellung lädt bist etwa 60%, dann stürzt der Rechner ab


    Egal was ich tue, mittendrin stürzt der Laptop jedes Mal ab, was dazu führt, dass ich keine Aktion zu Ende führen kann. Entweder er hängt sich auf oder stürzt ab.


    Bevor ich den Laptop jetzt wieder zurück ins Geschäft bringe und wochenlang auf die Reparatur warten muss, vielleicht hat ja doch noch jemand einen klugen Tipp für mich?


    Danke schon einmal für die Hilfe!

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. Flori
    Flori Windows Kenner
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    28. August 2015
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    1.765
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    Schauen wir mal was da so läuft und dein Problem verursachen könnte

    Mache ein Bild von "Programme und Features" zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >>>> Alle Systemsteuerungselemente

    "Programme und Features"

    (Bitte keine Bilder von Apps)

    Mache ein Bild davon mit dem Snipping Tool

    Bei Cortana oder suchen Snipping Tool tippen,

    aufrufen Bild machen,

    auf dem Desktop speichern,

    und mit klick auf das zweiten Bildchen von rechts,


    Und zur Vervollständigung noch ein Bild vom Geräte-Manager

    >>Ansicht >> Ausgeblendete Geräte anzeigen

    sind dort "Andere Geräte" schauen berichtigen / berichten

    Klick Netzwerkadapter = expandieren

    So etwa


    Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht...


    Und Netzwerkadapter


    Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht...
     
  4. Manfred
    Manfred Windows User
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    24. Juni 2015
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    2.289
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    316
    Ich würde vorschlagen, dass Sie die folgenden Schritte versuchen und sehen, ob es hilft, Ihr Problem mit dem Bluescreen nach dem Update zu lösen.

    1. Verwenden Sie den abgesicherten Modus - wenn das Problem im abgesicherten Modus bleibt, können wir Treiber als Ursache beseitigen und die Fehlerbehebung überspringen.

    2. Versuchen Sie Treiber zu aktualisieren/neu zu installieren - wenn das Problem nicht im abgesicherten Modus auftritt oder der Fehler auf einen Treiber verweist.

    3. Entfernen Sie ein Geräteupdate und blockieren Sie die Neuinstallation.

    4. Verwenden Sie einen Wiederherstellungspunkt. In diesem Artikel
    finden Sie weitere Informationen.

    5. Versuchen Sie die Überprüfung auf Schadsoftware auszuführen.

    Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.

    Mit freundlichen Grüßen
     
  5. Ponderosa
    Ponderosa Kennt sich aus
    Registriert seit:
    4. April 2016
    Beiträge:
    311
    Zustimmungen:
    55

    Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht...

    Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht...


    Jetzt hat es funktioniert

    Nachdem ich eben versucht habe nochmals im abgesicherten Modus zu starten, habe ich folgende Fehlermeldung erhalten und danach hatte ich wieder einen blue screen


    Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht...

    kannst du dir ein Installationsmedium auf dem Rechner auf dem du jetzt schreibst erstellen ?

    Das sieht nach einer Neuinstallation aus.
     
  6. Wattissss
    Wattissss Win Profi
    Registriert seit:
    14. September 2015
    Beiträge:
    3.468
    Zustimmungen:
    1.450
    M.E. solltest Du dedn LAptop schnellstens zum Händler zurückbringen und das Betriebsdstem vom Händler neu aufspielen lassen.
    Das sollte in einem TAg erledigt sein.
    Eventuell auch Umtausch, da ja wohl von Anfang an ein Fehler vorgelegen haben muss.
     
Thema:

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