Treasur Tag defekt. Wo wg. Garantie melden?

Hallo,

nach mittlerweile eine Stunde Recherche und 3 Mailanfragen für ein 14€ Teil, komme ich nicht weiter.

Mein Treasure Tag ist nach 5 mal benutzen nach einem Kauf vor 6 Monaten defekt. Ein Batterieklemmer ist während des Betriebs gebrochen.

Ich finde unter dieser Seite und auch sonst nirgendwo eine Mailadresse, wo ich mein Problem schriftlich schildern kann. Der Amazon Verkäufer weißt auf Nokia/ Windows und meine schriftliche Anfrage


Weiß jemand einer Mailadresse, wo ich folgenden Inhalt abschicken kann?

Diese Adresse "K*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" verweist mich auf diese Seite, die aber nur kostenpflichtige Hotlines ohne schriftliche Eingabemöglichkeiten liefert.

Guten Tag,

nach einer halben Stunde Suchen im Netz habe ich diese Mailadresse gefunden, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können.
Im November habe ich bei Amazon den Sensor "Nokia WS-2 Original Proximity Sensor weiß" gekauft und fast nie benutzen können, weil die Verbindung zum Lumia Handy bei mir aufwändig ist und die neuen Batterien zweimal ausgetauscht werden mussten.
Jetzt lief das Gerät drei Wochen relativ problemlos, ich habe es aber regelmäßig ausgeschaltet, da ich es nur als Kamerafernsteuerung benutzen wollte. Gestern wollte ich es wieder aktivieren, aber ich konnte es nicht mehr einschalten. Es stellte sich heraus, dass durch das normale Ein- und Ausschalten des Tags ein Batteriepol abgebrochen ist.
Deswegen möchte die Garantie in Anspruch nehmen. Wie gehe ich dabei vor?
Der Amazon Verkaufer teilt mir mit, dass ich mich direkt an Nokia wenden muss (Siehe unten).
Mit freundlichen Grüßen,

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