unbeabsichtigte Synchronisation Lumia 950 dual mit Lumia 630 dual, Kontakte weg

Helfe beim Thema unbeabsichtigte Synchronisation Lumia 950 dual mit Lumia 630 dual, Kontakte weg in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, nachdem ich nun insgesamt über 3,5 Std. mit dem Microsoft - Support (Live-chat B2X (der B2X Support gleicht im übrigen Comedy) und... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Markus_lumia, 4. Januar 2017.

  1. Markus_lumia
    Markus_lumia Gast

    unbeabsichtigte Synchronisation Lumia 950 dual mit Lumia 630 dual, Kontakte weg


    Hallo zusammen,


    nachdem ich nun insgesamt über 3,5 Std. mit dem Microsoft - Support (Live-chat B2X (der B2X Support gleicht im übrigen Comedy) und Telefon-Support) ergebnislos verbracht habe und hier keine Lösung für mein Problem finden konnte ist dies mein letzter Lichtblick.

    Am 02.01.17 habe ich mein neues 950 Dual Sim in Betrieb genommen. Die Übertragung der Kontakte von dem alten 630 Dual verlief problemlos.

    Das Alte 630 Dual soll als Reserve-Phone in meinem Unternehmen eingesetzt werden.

    Dafür habe ich gestern eine prepais-Karte eingelegt und das Gerät in Betrieb genommen.

    Ohne weitere Veranlassung ist über mein Microsoft-Konto eine Synchronisation ausgeführt worden.

    Im Ergebnis wurde das gesamte Adressbuch (Kontakte) auf dem 950 Dual mit etwa 10 vorhandenen Kontakten (gespeichert auf der prepaid- Sim im 630 Dual) überschrieben (synchronisiert).

    Auf onedrive sehe ich nur 2 gesicherte Geräteeinstellungen vom 03.01.17 (ohne nähere Angabe wie z.B. Uhrzeit).

    Das Gerät hat im Rahmen einer durchgeführten Softwareaktualisierung am 02.01.17 eine Gerätesicherung ausgeführt.

    Wenn es gelingen würde die Sicherung vom 02.01.17 auf das neue Smartphone (959 dual) zurück zu übertragen hätte ich mein riesen Problem gelöst.

    Gibt es eine Möglichkeit auf ältere Sicherungen als die nur 2 angezeigten in ondedrive zurück zu greifen?

    Vielen Dank im Voraus für Eure schnelle Hilfe

    Beste Grüße

    Markus

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    #1 Markus_lumia, 4. Januar 2017
  2. User Advert
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unbeabsichtigte Synchronisation Lumia 950 dual mit Lumia 630 dual, Kontakte weg

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