"Unlösbares Installations-Problem" von Windows auf Surface 3

Liebe Community.

Ich habe ein Problem, welches mich an meine technische Grenzen gestoßen hat. Ich besitze als Ersatz-Ersatz-PC ein Surface 3 mit 32 GB Festplatte und 2 GB RAM. Bis vor einigen Tagen hat das Gerät gut funktioniert unter Windows 10. Vor kurzem versuchte ich ein Windows 10 update zu machen um das Gerät auf den aktuellen Stand zu bringen. Dies erwies sich aber als fataler Fehler. Das Update dauerte zu lange (mehrere Stunden) und ich entschloss mich während des Updatevorganges das Gerät neu zu starten. Das Gerät konnte dannach nicht booten - an die genaue Fehlermeldung die mir angezeigt wurde kann ich mich nicht mehr erinnern. Anschließend hatte ich die ISO image datei von Windows 10 runtergeladen und über USB versucht Windows 10 neu zu instalieren. Das ging nicht (Grund: Windows Setup konnte nicht geladen werden). Ich versuchte das gleiche mit der Image Datei Windows 8.1 ging auch nicht. (An die Genaue Fehler Meldung kann ich mich nicht erinnern)

Ich war der Meinung, dass die Bootsequenzen bzw. Partitionen von Surface das Problem waren. So habe ich Linux als live USB geladen und die gesamte Festplatte formatiert über Gparted auf FAT 32 (in der Hoffnung, dass Windows 10 Setup auf einer sauberen Festplatte instalierbar sei). Ich hab mich aber gewaltig geirrt. Weder Windows 10 noch Windows 8.1 war instalierbar. Die Installationsvorgänge habe ich sehr oft wiederholt - jedoch ohne Erfolg. Ebenso blieben die Veränderungen nahe zu aller Einstellungen des BIOS (enable / disable Trusted Platform module, enable / disable secure boot control mit und Ohne formatierung der Bootsequenzen), und ja ich habe die Priorität des Bootens auf Netzwerk -> USB-> SSD gestellt). Ich muss über die Formatvorgänge irgendetwas "schlimm geändert" haben. Aktuell erscheint am Surface wenn ich den starte lediglich der BIOS von American Megatrent. Dannach bootet der Surface von der Festplatte ("reading USB media" oder so ähnlich) und bricht den Vorgang wenige Sekunden später wieder ab. Dannach erscheint wieder der BIOS von America Megatrent. Meine USB sticks funktionieren einwandfrei und Booten am Thinkpad Notebook ganz normal - ohne Fehlermeldungen.

Hinzu muss ich sagen, dass nicht jede Linux live USB Version vom Surface booten kann. Linux Mint, lässt sich auch nicht booten. Ubuntu kann ich als USB Version Starten aber nicht am Surface instalieren (der Installationsvorgang endet abrupt bei der nicht Erkennung des W-LAN - ist wohl ein bekanntes Problem von Linux bei Surface installationen). Die Formatieren konnte ich nur mit Puppy linux machen.


Hat jemand eine Idee was ich noch ausprobieren kann?

Kann es sein, dass die Festplatte hinüber ist und deshalb dass die Software nicht geladen werden kann?

oder

habe ich es geschafft die Surface-Festplatte über Software Kaput zu machen ich dachte das geht nicht!


Wäre über Ideen oder Vorschläge sehr dankbar

Jannis

Weiterlesen...

 

Hallo Jannis,

danke für deine Nachricht.

Hast du es denn mit dem korrekten Image versucht?

So setzt du dein Surface mithilfe eines USB-Wiederherstellungslaufwerks
zurück.

Zum Einsenden des Gerätes zur Reparatur, bitte den Anweisungen aus diesem
Support-Artikel
folgen.

Bei Fragen zu Garantie findest du hier Hilfe:

Surface-Garantie: häufig gestellte Fragen

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Gruß

Leo

 

Hallo 1karl,
mit den Einstellungen des UEFI oben sollte er davon booten.
Du könntest nur Testweise mal einen Stick mit dem Media Creation Tool erstellen,
wenn Dein Surface bei obigen Einstellungen davon bootet liegt der Haken bei Acronis(warum auch immer...).
Windows 10 Datenträger für Update oder Neuinstallation von Stick und DVD

PS: Hast Du denn irgendetwas installiert/ geändert(Virenscanner...) bevor es plötzlich nicht mehr klappte oder war es direkt nach einem Windows Update?

PS: Nachtrag, falls es immer noch nicht klappt, eventuell die Treiber für das Surface von der MS Webseite(Support Surface/Treiber)) laden und noch mal installieren. Hört sich bei einem MS Gerät komisch an, aber vielleicht hat eins der Upgrades die exakten des SP3 mit Standardtreibern aus der Windows 10 Datenbank überschrieben!?

https://www.microsoft.com/surface/de...-10&=undefined